Oksana-br
Citation: Aygul

Un tel pot peut-il être utilisé? Se pourrait-il que de petits morceaux de verre pénètrent dans le yogourt? n'est-ce pas un défaut d'usine? Je me méfierais d'utiliser un tel pot. Quelle est votre opinion, Oksana?

Parle-t-on de rugosité sur le plastique du couvercle ou de rugosité sur le verre?

Aygul
sur le bord supérieur du bocal en verre (pas en bas, mais en haut)
Oksana-br
Citation: Aygul

sur le bord supérieur du bocal en verre (pas en bas, mais en haut)

S'il s'agit de rugosité et non d'écaillage, cela n'est pas essentiel pour le processus de préparation et de stockage du yogourt.
Tout produit a de petites nuances. En termes de rapport qualité-prix-fiabilité, notre yaourtière est un bon choix!

Oksana, "Marque"

Taia
Citation: Oksana-br

Aygul, la différence dans l'étanchéité du couvercle au pot n'affectera en aucun cas le processus de préparation et de stockage du yaourt.
Ne soyez pas confus par cela ...

La réponse ne concerne rien. Désolé, mais ta réponse m'a juste énervé.
Ils se sont plaints que le couvercle était inconfortable - ils ont répondu que le couvercle n'affectait pas la qualité du yaourt.
Si le dessus est juste une plaque attachée ou un couvercle dont vous pouvez fermer hermétiquement le pot - il y a probablement des différences? Ou est-ce que quelqu'un fait semblant d'être dans un tank?!
Taia
Le couvercle ne ferme pas hermétiquement, la rugosité sur les bocaux, il y a encore beaucoup de nuances (dont le représentant lui-même a admis ici), il ne reste que pour elles, comme dans une chanson: "Et le reste, belle marquise
C'est bon, ça va ... "
Luysia
Les couvercles sont simplement placés sur le dessus des tasses. Ceci est une caractéristique de conception de cette yaourtière.

S'il est essentiel pour quelqu'un d'avoir des pots avec des bouchons bien vissés, vous pouvez acheter une yaourtière Mulinex. (C'est normal qu'il surchauffe, mais les bouchons sont vissés.).
Oksana-br
Bonne journée!

L'essentiel dans le fonctionnement d'une yaourtière est qu'elle ne surchauffe pas et résiste au yaourt dans des plages de température optimales.
Les pots de yaourt sont destinés à la préparation des aliments et à leur conservation au réfrigérateur, et non à leur transport.
C'est formidable que vous abordiez l'étude de notre technique avec autant de détails.
Nous prendrons certainement en compte vos commentaires, souhaits et suggestions et les transmettrons aux développeurs.

Oksana, "Marque"
Luysia
Personnellement, j'aime plus les tasses (sans fil). Il est plus agréable de les mettre sur la table.

Au début des tests, j'ai mené une expérience, j'ai donné du yogourt à mon mari dans un verre avec un couvercle. Rien ne s'est renversé nulle part!
Aygul
Citation: Luysia

Au début des tests, j'ai mené une expérience, j'ai donné du yogourt à mon mari dans un verre avec un couvercle. Rien ne s'est renversé nulle part!
Alors j'ai écrit à ce sujet.
Puis une telle clarification. Les couvercles doivent-ils être mis (non vissés, pas tordus) fermement, comme les couvercles en plastique transparent avec lesquels nous fermons les boîtes ordinaires?
Luysia
Citation: Aygul

Les couvercles doivent-ils être mis (non vissés, pas tordus) fermement, comme les couvercles en plastique transparent avec lesquels nous fermons les boîtes ordinaires?

Pas aussi serré que les couvercles des canettes ordinaires, mais pas seulement sur le dessus. J'ai tellement.
Denis BR
Citation: Aygul

Alors j'ai écrit à ce sujet.
Puis une telle clarification. Les couvercles doivent-ils être mis (non vissés, pas tordus) fermement, comme les couvercles en plastique transparent avec lesquels nous fermons les boîtes ordinaires?
: salut: Bonjour Aygul! Il existe de nombreuses recettes dans lesquelles il est recommandé de faire cuire du yaourt sans aucun bouchon: pour le développement des bifidobactéries et des lacto bactéries, non seulement une température favorable (+ 37 ° C + 41 ° C) est nécessaire, mais également un accès à l'oxygène.Car tous les êtres vivants (et les bactéries sont des êtres vivants) se développent en interagissant avec l'oxygène! Donc, un couvercle lâche est l'opposé "+". Si nous fermions les bocaux, comme les bocaux avec des concombres, en raison du manque d'oxygène, la multiplication des bactéries ralentirait (ou disparaîtrait complètement?) Le fait est que l'utilité du yaourt serait certainement moindre. Je ne pense pas que vous devriez surveiller les pots! Et quand on met du yaourt au réfrigérateur, alors à une température de + 4C + 6C les bactéries UTILES cessent de se multiplier, ici le rôle de l'oxygène n'est plus critique. Et les couvercles ne sont vraiment pas conçus pour la fonction de transport de gobelets. Vous avez probablement rencontré de merveilleuses inscriptions: "Conservez un sac ouvert au réfrigérateur - pas plus d'un jour!" Ainsi, avec les couvercles, le yogourt peut tenir 5 jours. Quelque chose comme ca! Ne vous inquiétez pas, vous avez des casquettes tout à fait normales!
Taia
Citation: Luysia

Les couvercles sont simplement placés sur le dessus des tasses. Ceci est une caractéristique de conception de cette yaourtière.

S'il est essentiel pour quelqu'un d'avoir des pots avec des bouchons bien vissés, vous pouvez acheter une yaourtière Mulinex. (C'est normal qu'il surchauffe, mais les bouchons sont vissés.).


La caractéristique de conception, au fur et à mesure que vous écrivez, (s'il y en a une!) Doit rester d'un lot à l'autre. Et de ne pas justifier le mariage avec lui quand cela leur convient, les fabricants. Dans la première yaourtière achetée par Aygul, tout lui convenait !!! , c'est pourquoi elle a acheté le second. Sans espérer que les fabricants se donneront la peine de changer quelque chose. Bien que je sois sûr qu'il y a un mariage évident. Et peut-être, connaissant ces lacunes, Aigul n'aurait peut-être pas acheté la prochaine marque. Vous n'avez donc à envoyer personne nulle part.
Et je ne comprends pas du tout votre position. Pourquoi suivre l'exemple des fabricants. C'est nous qui devrions leur dicter les conditions, et non nous justifier devant elles.
Taia
Citation: Denis BR

: salut: Bonjour Aygul! Il existe de nombreuses recettes dans lesquelles il est recommandé de faire cuire du yaourt sans aucun bouchon: pour le développement des bifidobactéries et des lacto bactéries, non seulement une température favorable (+ 37 ° C + 41 ° C) est nécessaire, mais également un accès à l'oxygène. Car tous les êtres vivants (et les bactéries sont vivants) se développent lorsqu'ils interagissent avec l'oxygène! Donc, un couvercle lâche est l'opposé "+". Si nous fermions les bocaux, comme les bocaux avec des concombres, en raison du manque d'oxygène, la multiplication des bactéries ralentirait (ou disparaîtrait complètement?) Le fait est que l'utilité du yaourt serait certainement moindre. Je ne pense pas que vous devriez surveiller les pots! Et quand on met du yaourt au réfrigérateur, alors à une température de + 4C + 6C les bactéries UTILES cessent de se multiplier, ici le rôle de l'oxygène n'est plus critique. Et les couvercles ne sont vraiment pas conçus pour la fonction de transport de gobelets. Vous avez probablement rencontré de merveilleuses inscriptions: "Conservez un sac ouvert au réfrigérateur - pas plus d'un jour!" Ainsi, avec les couvercles, le yogourt peut tenir 5 jours. Quelque chose comme ca! Ne vous inquiétez pas, vous avez des casquettes tout à fait normales!


Il semble que vous n’avez pas lu du tout ce qu’elle a écrit.
Lisez et comprenez à nouveau.
Taia
Citation: Aygul

Aujourd'hui j'ai reçu 4 yaourts et nos couvercles (premiers utilisateurs, dès les premières livraisons) sont si étanches que si vous retournez un verre d'eau fermé, rien ne coulera. Et ceux-ci sont si faibles que vous ne pouvez pas prendre de yogourt dans un pot pour travailler.
Oksana (Vous l'êtes plus souvent que d'autres récemment), les moules des couvercles ont-ils changé ou sont-ils en train de verser un peu? car le couvercle n'est pas couplé à la tasse


Je le duplique pour que le sens soit clair. Et ce qui a déçu exactement les acheteurs.
Luysia
Citation: Taia


Pourquoi suivre l'exemple des fabricants. C'est nous qui devrions leur dicter les conditions, et non nous justifier devant elles.

Quelque chose que je n'observe pas les fabricants, à l'exception de Brand, qui pourrait dicter leurs conditions. Et toi?
Citation: Taia

Vous n'avez donc à envoyer personne nulle part.

Je compare avec Mulinex, car je l'ai utilisé avant.
Citation: Taia


Et je ne comprends pas du tout votre position.

La position est extrêmement simple! J'aime TOUT dans la yaourtière MY Brand 4001! Et les fonctions, et les tasses, et les couvercles pour eux, et le yogourt qui en résulte.
Manne
Vierge, quelque chose que je ne comprends pas que c'est ainsi que le sujet avec des couvertures a été gonflé. Aygul a demandé si la technologie de leur production avait été modifiée, Oksana a répondu que l'usine ne permettait pas à Brand d'accéder à la technologie. Et à en juger par les rapports des représentants de la marque, ils ne considèrent pas ces couvercles comme un mariage, car cela n'affecte ni la production ni le stockage du yaourt et, de plus, ils ne recommandent pas de transporter le yaourt dans des tasses avec ces couvercles.
Luysia
manne, pourquoi ne pouvons-nous même pas parler?! (alors que mon Internet mobile est toujours en quelque sorte mobile)
Manne
Ahhh, eh bien, si oui, alors, kaneshna, pzhalysta ... raccourci Mais mon Internet mobile n'est pas du tout mobile (hto nous avons un modérateur en yaourts ici?)
argo
les filles… comment les tasses sont-elles conservées dans le réfrigérateur… y a-t-il un support pour elles? parce que s'il tombe soudainement ... va-t-il se renverser? ou comment?
Manne
argo, J'ai des étagères en verre dans le réfrigérateur, il n'y a nulle part où tomber Et si ça tombe ... Je préfère avoir peur non pas du yaourt renversé, mais du verre brisé d'un verre (ou je ne vous ai pas compris?) Bien que ... personnellement, il m'est plus pratique de faire du yaourt en bidons de 4x 0,5 l et à conserver au réfrigérateur que dans sept tasses.
Taia
Quelqu'un est satisfait des produits de Brand, quelqu'un ne l'est pas. La marque n'est pas autorisée à discuter ici ou quoi?
Beaucoup de choses que le fabricant de leurs produits ne considère pas comme un mariage, ce qui est rentable pour eux, bien sûr. Mais les consommateurs pensent différemment. Quelqu'un sait pousser et quelqu'un va fusionner. Mais j'ai été personnellement énervé par la réponse du fabricant.
Luysia
Citation: Argo

les filles… comment les tasses sont-elles conservées dans le réfrigérateur… y a-t-il un support pour elles? parce que s'il tombe soudainement ... va-t-il se renverser? ou comment?

Il y a un bol en plastique rond dans lequel vous pouvez directement cuire du yaourt. Ou vous pouvez l'insérer dans une yaourtière et y mettre déjà des tasses. Ensuite, sortez tout avec le bol et mettez-le au réfrigérateur. Ce sera comme un porte-gobelet.
Ksyushk @ -Plushk @
Citation: Luysia

Il y a un bol en plastique rond ..... vous pouvez l'insérer dans une yaourtière, et déjà des tasses dedans. Ensuite, sortez tout avec le bol et mettez-le au réfrigérateur. Ce sera comme un porte-gobelet.

Voici comment je le fais - très pratique

Favori
Citation: Taia

Quelqu'un est satisfait des produits de Brand, quelqu'un ne l'est pas. La marque n'est pas autorisée à discuter ici ou quoi?
Beaucoup de choses que le fabricant de leurs produits ne considère pas comme un mariage, ce qui est rentable pour eux, bien sûr. Mais les consommateurs pensent différemment. Quelqu'un sait pousser et quelqu'un va fusionner. Mais j'ai été personnellement énervé par la réponse du fabricant.
Je vous demande pardon, mais comment la réponse "vous a-t-elle énervée"? Les représentants de l'entreprise ont clairement déclaré que la technologie de production était un secret commercial de l'usine. La société "Brand" n'a rien changé et n'a apporté aucune modification à la production. Les gars ont essayé d'expliquer que ce n'est pas grave si les couvercles du nouveau lot sont fermés moins étroitement que dans le premier lot. Pourquoi de telles agressions qu'ils n'écoutent pas les questions? Et en général, les gens de marque sont les seuls représentants des entreprises manufacturières à écouter les souhaits et à dialoguer avec les clients.
argo
la réponse était "énervée" car ils n'ont pas répondu en russe ... pourquoi les verres ont changé de forme et les couvercles ne se fermaient pas .. Aygul n'a pas posé de questions sur les technologies ... tout est parfaitement préparé dans la marque ..
Oksana-br
Citation: Oksana-br

L'information sur la technologie de production est une information d'usine fermée.

Citation: Oksana-br

La différence dans l'étanchéité du couvercle au pot n'affectera pas le processus de cuisson et le processus de stockage du yaourt.

Citation: Oksana-br

L'essentiel dans le fonctionnement d'une yaourtière est qu'elle ne surchauffe pas et résiste au yaourt dans des plages de température optimales.
C'est formidable que vous abordiez l'étude de notre technique avec autant de détails.
Nous prendrons certainement en compte vos commentaires, souhaits et suggestions et les transmettrons aux développeurs.

Alors, chers utilisateurs du forum, résumant tout ce qui précède:

Les couvercles sont fermés, les verres ont la même forme qu'eux.Le yaourt s'avère tout aussi délicieux!
Nous apprécions tous vos commentaires, car c'est la première chose à laquelle nous prêtons attention lors du développement de nos produits.

Oksana, "Marque"
Manne
Il semblerait que nous parlions tous la même langue, mais nous la comprenons à notre manière.

Aygul a été cité aujourd'hui ...
Je vais réessayer...

Question technologique:
Citation: Aygul

les moules des couvercles ont-ils changé ou coulent-ils un peu? car le couvercle n'est pas couplé à la tasse
Réponse du représentant de la marque:
Citation: Oksana-br

Nous n'avons pas d'informations sur la technologie de production, car il s'agit d'informations d'usine fermées.
Citation: Oksana-br

Aygul, la différence dans l'étanchéité du couvercle au pot n'affectera en aucun cas le processus de préparation et de stockage du yaourt.
Ne soyez pas confus par cela ...
Mais il n'y avait pas un mot sur la forme modifiée des verres. Il s'agissait de la rugosité sur le bord de l'un des verres:
Citation: Aygul

1 verre a une sorte de rugosité dans la zone de la jante de petite taille, mais si vous passez votre doigt le long de la jante, vous pouvez sentir cet endroit, rugueux
Réponse du représentant de la marque:
Citation: Oksana-br

S'il s'agit de rugosité et non d'écaillage, cela n'est pas essentiel pour le processus de préparation et de stockage du yogourt.
Aygul, Je ne comprends pas, avez-vous eu quatre ou une quatrième yaourtière? S'il y en a quatre autres, alors tous les quatre ont de tels couvercles ou seulement quelques tasses séparées? Et aussi sur le verre ... La rugosité est-elle nette (dans le sens où il y a des miettes de verre), ou s'agit-il d'un afflux de verre pendant la production? S'il est tranchant, je ferais également attention de ne pas utiliser un tel verre, et s'il y a un afflux, il n'y a rien de mal à cela, presque tous les bocaux en verre ont des renflements et une rugosité sur le bord, mais nous les utilisons également dans la mise en conserve, incl.
Manne
Oh, c'est ce que signifie Internet mobile, alors que j'essayais d'envoyer un message, Oksana a déjà répondu
Alexandr Br
Je suggère qu'il vaut mieux ne pas se quereller, mais aller à tout le monde manger du yaourt

Cordialement votre,
Alexandre
Ksyushk @ -Plushk @
Citation: manne

Il semblerait que nous parlions tous la même langue, mais nous la comprenons à notre manière.

Mann, Aygul a demandé, on lui a répondu, elle l'a lu et est allée faire d'autres choses, apparemment satisfaite (mais peut-être pas) de la réponse. Mais l'avocat Chi Procureur Taia est venu et ça a commencé ..... ils ont soit mal répondu, soit mal lu, regardé au mauvais endroit, soit même l'envoyé au mauvais endroit ... Pensez-vous où est le problème?
Oksana-br
Citation: Alexandr Br

Je suggère qu'il vaut mieux ne pas se quereller, mais aller à tout le monde manger du yaourt

Je soutiens!

Et anecdote sur le sujet:
- Maman, qu'est-ce qu'il y a dans le réfrigérateur dans un bocal blanc?
- C'est du yaourt vivant.
«J'espère pas aussi vivant que celui que vous avez apporté hier soir.
Et puis ce yaourt la nuit est sorti du pot, a mangé tout le bortsch, la saucisse, bu de la vodka, a pris le pot et est retourné au magasin.
Aygul
Citation: manne

Il semblerait que nous parlions tous la même langue, mais nous la comprenons à notre manière.
...
Aygul, Je ne comprends pas, avez-vous eu quatre ou une quatrième yaourtière? S'il y en a quatre autres, alors tous les quatre ont de tels couvercles ou seulement quelques tasses séparées? Et aussi sur le verre ... La rugosité est-elle nette (dans le sens où il y a des miettes de verre), ou s'agit-il d'un afflux de verre lors de la production? S'il est tranchant, je ferais également attention de ne pas utiliser un tel verre, et s'il y a un afflux, il n'y a rien de mal à cela, presque tous les bocaux en verre ont des influx et une rugosité sur le bord, mais nous les utilisons également dans la mise en conserve, y compris.
Manne, 4 (quatre) yaourts. Les couvercles de presque tout le monde «marchent» - quelque part plus, ils s'envolent pratiquement des tasses, quelque part moins, 2 tasses ont de bons couvercles bien ajustés (comme dans le nôtre, 1ère édition), des tasses, qui sont dans un ensemble de 4 pièces ., les couvercles plus ou moins, mais je les ai déjà "à travers mes doigts" les ai regardés, j'ai compris. que toute la fête est comme ça

À propos du verre. Vous avez écrit absolument correctement, je ne l'ai probablement pas dit de cette façon ... Oui, la rugosité est forte, il y a donc une peur que les miettes de verre puissent entrer dans le yaourt, qu'elles peuvent (et devraient, pour cela, elles le font) manger
Taia
Citation: Ksyushk @ -Plushk @

Mais l'avocat chi procureur Taia est venu et a commencé .....ils ont soit répondu de la mauvaise façon, soit mal lu, regardé au mauvais endroit, ou même l'envoyé au mauvais endroit ... Pensez-vous où est le problème?

De quel droit devenez-vous personnel, êtes-vous impoli? Je ne m'attendais même pas à ça de ta part.
Manne
Citation: Aygul

Presque tout le monde "marche" - <...> Je comprends. que toute la fête est comme ça

À propos du verre. Vous avez écrit absolument correctement, je ne l'ai probablement pas dit de cette façon ... Oui, la rugosité est forte, il y a donc une peur que les miettes de verre puissent entrer dans le yaourt, qu'elles peuvent (et devraient, pour cela, elles le font) manger
Vous savez, depuis longtemps j'ai remarqué la tendance suivante chez tous les fabricants (usines): le premier lot est indicatif, le service contrôle qualité de l'usine sélectionne tout avec soin, et dès que les achats deviennent réguliers, le service contrôle qualité regarde les produits "à travers leurs doigts". Telles sont malheureusement les réalités d’aujourd’hui et personnellement, je ne me soucierais pas des couvercles. Ou est-ce important pour vous de porter du yogourt pour travailler dans ces verres? Pour moi, ils ne peuvent être pratiques que pour se souvenir de la date de production du yaourt lorsqu'il est conservé au réfrigérateur. Bien que j'aie arrêté de les utiliser pendant longtemps. Je ne l'utilise que comme lunettes (je les ai aimées à cet effet - le verre est épais, pratique).

Mais le fait qu'une arête vive soit mauvaise et désagréable. Je serais plus proche du vendeur, je le remplacerais certainement, mais je ne me soucierais pas de l'envoi - ce sera plus cher (venir, envoyer, partir, venir, chercher ... cela prendra plus d'essence, ou perdra du temps). Je sympathise. Cela semble être une bagatelle, mais le sédiment reste. Ça me rend toujours triste
Oksana-br
Citation: Aygul

À propos du verre. Vous avez écrit absolument correctement, je ne l'ai probablement pas dit de cette façon ... Oui, la rugosité est forte, il y a donc une peur que les miettes de verre puissent entrer dans le yaourt, qu'elles peuvent (et devraient, pour cela, elles le font) manger

Aygul, vous pouvez également clarifier les informations en envoyant une photo d'un verre présentant une rugosité à notre forum directement à l'antenne du centre de service. Voici un lien: 🔗
Site Web de VideoBrand. ru - Forum - technologie. support (c'est si le lien ne s'ouvre pas)

Oksana, "Marque"
Ksyushk @ -Plushk @
Citation: Taia


De quel droit êtes-vous impoli? Je ne m'attendais même pas à ça de ta part.

Cher Taia! Si cela m'est adressé, je répondrai. Je ne suis pas impoli avec toi. Je parle à Manna. Et attendre ou ne pas attendre quelque chose de moi n'est pas nécessaire. Et lire vos attaques sur le sujet ne m'a fait aucun plaisir. Je ne comprends pas pourquoi vous vous êtes engagé dans la conversation entre le consommateur (Aygul) et les représentants de l’entreprise (Oksana et Denis)? L'homme a posé ses questions, a obtenu des réponses. Quel est ton rôle? Tout gonfler dans un vrai conflit? Si tel est le cas, vous avez réussi. Personnellement, vous m'avez "énervé" avec vos messages aujourd'hui. Je me désinscris du sujet, pour ne plus lire plus de vos messages désormais, et Dieu ne m'interdit pas de participer avec vous à une discussion sur quelque question que ce soit.
Aygul
Citation: Ksyushk @ -Plushk @

Mann, Aygul a demandé, on lui a répondu, elle l'a lu et est allée faire d'autres choses, apparemment satisfaite (mais peut-être pas) de la réponse. Mais l'avocat Chi Procureur Taia est venu et ça a commencé ..... ils ont soit mal répondu, soit mal lu, regardé au mauvais endroit, soit même l'envoyé au mauvais endroit ... Pensez-vous où est le problème?
Ksyusha, Je fais naturellement d'autres choses, mais qu'en est-il ... Si possible, j'entre et je réponds.

Merci à tous ceux qui ont parlé
Aygul
Citation: favori

Et en général, les gens de marque sont les seuls représentants des entreprises manufacturières à écouter les souhaits et à dialoguer avec les clients.
C'est pourquoi je travaille avec les yaourts de ce fabricant, car il y a une possibilité de poser une question, d'obtenir une réponse et une véritable aide en cas de mariage. J'avais déjà une situation de mariage et de passage à tabac, tout a été remplacé, un grand merci à Denis et Vadim Solynin.
Maintenant des questions se sont posées à nouveau, je les ai posées.

La discussion est née d'un manque de compréhension de l'essence des problèmes. J'ai posé des questions sur les caractéristiques de conception et les réponses portaient principalement sur la qualité du yaourt préparé.

Dès qu'il y aura l'occasion de prendre une photo (l'appareil photo est maintenant en vacances avec mon mari), je vais certainement le faire et l'envoyer à l'adresse indiquée par Oksana.
Vadim Solynin
Bonjour, mesdames et messieurs

Je dois m'excuser pour l'ignorance des employés de la marque sur certains problèmes et participer à la conversation.

Citation: Aygul

Nos bouchons (premiers utilisateurs, dès les premières livraisons) s'ajustent si étroitement que si vous retournez un verre d'eau fermé, rien ne coulera. Et ceux-ci sont si faibles que vous ne pouvez pas prendre de yogourt dans un pot pour travailler.
Oksana (Vous l'êtes plus souvent que d'autres récemment), les moules des couvercles ont-ils changé ou sont-ils en train de verser un peu? car le couvercle n'est pas couplé à la tasse
Citation: Aygul

Alors j'ai écrit à ce sujet.
Puis une telle clarification. Les couvercles doivent-ils être mis (non vissés, pas tordus) fermement, comme les couvercles en plastique transparent avec lesquels nous fermons les boîtes ordinaires?

Le lundi 23.09, nous relèverons certainement l'historique de la question et répondrons certainement à cette question. Pour autant que je me souvienne, après l'arrivée du premier lot, il y a eu de nombreuses plaintes selon lesquelles les couvercles étaient très serrés, que les enfants ne pouvaient pas les ouvrir. Si ces exigences ont été imposées à l'usine de fabrication, je ne le dirai pas avec certitude maintenant.

Citation: manne

Vous savez, je constate depuis longtemps une telle tendance chez tous les fabricants (usines): le premier lot est indicatif, le service contrôle qualité de l'usine sélectionne tout avec soin, et dès que les achats deviennent réguliers, le service contrôle qualité "ferme déjà les yeux" sur les produits ...

Ce n'est pas notre situation. La situation est, en fait, exactement le contraire. L'usine de yaourtier achète des verres à une autre usine dont elle ne peut pas contrôler la qualité. Et cela est réel - un MAL DE TÊTE pour notre OTK. À chaque fois, nous rejetons jusqu'à 25% des verres, car il y a beaucoup de rejets. Seuls les verres qui satisfont à toutes les exigences de test établies sont intégrés au produit fini.

Citation: Taia

... Mais j'ai été personnellement énervé par la réponse du fabricant.

+1

Citation: Taia

La caractéristique de conception, au fur et à mesure que vous écrivez, (s'il y en a une!) Doit rester d'un lot à l'autre. Et de ne pas justifier le mariage avec lui quand cela leur convient, les fabricants. Dans la première yaourtière achetée par Aygul, tout lui convenait !!! , c'est pourquoi elle a acheté le second. Sans espérer que les fabricants se donneront la peine de changer quelque chose. Bien que je sois sûr qu'il y a un mariage évident. Et peut-être, connaissant ces lacunes, Aigul n'aurait peut-être pas acheté la prochaine marque. Vous n'avez donc à envoyer personne nulle part.
Et je ne comprends pas du tout votre position. Pourquoi suivre l'exemple des fabricants. C'est nous qui devrions leur dicter les conditions, et non nous justifier devant elles.

Le fabricant se réserve TOUJOURS le droit de modifier la conception du produit. Il s'agit d'un processus de développement de produit tout à fait naturel.
Et dans ce cas, la densité du couvercle n'est pas un mariage. Et pourquoi sommes-nous toujours comme en guerre? La question éternelle, qui est au top aujourd'hui?
Et si vous posiez des questions sur une relation plus utile et plus agréable? Le fabricant est-il en communication constante avec l'acheteur pour atteindre des intérêts communs?

Citation: manne

... Oksana a répondu que l'usine ne permettait pas à Brand d'accéder à la technologie ...

Ce sont des informations incorrectes. Nous, recevant les commentaires des acheteurs, fixons nos exigences aux usines et, dans la plupart des cas, nous réalisons les changements dont nous et nos clients avons besoin.

Citation: manne

... Et à propos du verre ... La rugosité est-elle nette (dans le sens où il y a des miettes de verre), ou s'agit-il d'un afflux de verre pendant la production? S'il est tranchant, je ferais également attention de ne pas utiliser un tel verre, et s'il y a un afflux, il n'y a rien de mal à cela, presque tous les bocaux en verre ont des influx et une rugosité sur le bord, mais nous les utilisons également dans la mise en conserve, y compris.

Une réponse absolument correcte. Manna, merci
Manne
Citation: Vadim Solynin

Je dois m'excuser pour l'ignorance des employés de la marque dans certains problèmes
La sensibilisation est une activité rentable, en particulier pour les nouveaux employés

Citation: Vadim Solynin

Ce n'est pas notre situation. La situation est, en fait, exactement le contraire.<...> À chaque fois, nous rejetons jusqu'à 25% des verres, car il y a beaucoup de rejets. Seuls les verres qui satisfont à toutes les exigences de test établies sont intégrés au produit fini.
Oh Yaourtière Marque 4001 Je l'avoue, je vais m'améliorer Yaourtière Marque 4001 Je ne serai plus comme ça

Citation: Vadim Solynin

il y avait beaucoup de plaintes que les couvercles étaient trop serrés et que les enfants ne pouvaient pas les ouvrir.
Oh oui, il y a un cercle vicieux - en essayant de satisfaire les désirs de certains, vous rencontrez inévitablement le mécontentement des autres Comme on dit, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde
Aygul
Citation: Vadim Solynin

Bonjour, mesdames et messieurs

Je dois m'excuser pour l'ignorance des employés de la marque sur certains problèmes et participer à la conversation.

Le lundi 23.09, nous relèverons certainement l'historique de la question et répondrons certainement à cette question. Pour autant que je me souvienne, après l'arrivée du premier lot, il y a eu de nombreuses plaintes selon lesquelles les couvercles étaient très serrés, que les enfants ne pouvaient pas les ouvrir. Si ces exigences ont été imposées à l'usine de fabrication, je ne le dirai pas avec certitude maintenant.
Bonne journée, Vadim!

Merci pour votre aide, que vous participez à la vie du forum, clarifiant de nombreuses questions.
J'attends beaucoup de réponses.
VJul
Citation: manne

Filles, Je n’ai tout simplement pas compris, mais tout le monde n’avait pas de mousse de polystyrène dans la boîte? Ou mon mari ne l'a-t-il pas ramené à la maison?
manne bonne journée! Les filles et les spécialistes de la marque me disent!
J'ai acheté la yaourtière de marque 4001, mais les yaourts ne fermentent pas (la manne vous avez des rapports si détaillés, pourriez-vous me dire si le couvercle de votre yaourtière s'adapte parfaitement au côté vertical et horizontal de la yaourtière? Autrement dit, si vous placez le couvercle sur une surface horizontale, il sera les bords y adhèrent, ou il y a des espaces? C'est très important, car mon couvercle ne s'adapte que sur deux côtés, sur les deux autres il y a des espaces. Je pense qu'à cause de cet ajustement pas serré et rien ne se passe. chez vous, la chaleur part par les interstices et le yaourt ne fermente pas (
J'ai essayé avec des levains de plusieurs fabricants, avec du lait différent, augmenté le temps, il y a un thermomètre pour mesurer la température du lait, tout est inutile! En bas, les tasses chauffent au contact de la surface chauffante, en haut, elles sont presque froides.
Manna a regardé vos photos et a vu que le couvercle de la yaourtière s'embue assez intensément lors de la cuisson. Je peux à peine. J'ai appuyé sur le couvercle de la yaourtière et fermé les fissures. Et juste après 2 heures, le lait a fermenté, le couvercle s'est embué et les tasses ont été réchauffées sur toute la hauteur!
Et que faire? Changer la couverture? Ou sont-ils tous si inégaux?
À en juger par les critiques, les fabricants de yaourt VIVO ont eu le même problème, le lait n'a pas fermenté en raison de l'ajustement pas serré du couvercle.
J'ai acheté une yaourtière il y a une semaine, la garantie de 14 jours n'est pas encore terminée.
Manne
Yulia, J'ai spécialement sorti la yaourtière de la boîte (je ne l'utilise plus depuis près de six mois - j'ai maintenant des volumes de levain complètement différents) - le couvercle est étanche, sans lacunes. Apparemment, votre yaourtière a un couvercle défectueux. Puisque vous vivez à Moscou, je pense qu'il ne vous sera pas difficile de faire un échange avec un vendeur.
VJul
Citation: manne

Yulia, J'ai spécialement sorti la yaourtière de la boîte (je ne l'utilise plus depuis près de six mois - j'ai maintenant des volumes de levain complètement différents) - le couvercle est étanche, sans lacunes. Apparemment, votre yaourtière a un couvercle défectueux. Puisque vous vivez à Moscou, je pense qu'il ne vous sera pas difficile de faire un échange avec un vendeur.
Merci beaucoup!!!
Mais, malheureusement, j'ai un petit enfant, et il n'y a aucun moyen d'aller échanger. J'ai appelé le centre de service aujourd'hui, ils ont promis de rappeler, mais ils n'ont jamais appelé :(
Oksana-br
Citation: VJul

Merci beaucoup!!!
Mais, malheureusement, j'ai un petit enfant, et il n'y a aucun moyen d'aller échanger. J'ai appelé le centre de service aujourd'hui, ils ont promis de rappeler, mais ils n'ont jamais appelé :(

Bonne journée!

Rappelez ou écrivez à notre centre de service, nous vous aiderons certainement!
Tél. (495) 662-59-97, vous pouvez écrire sur le forum: site videoBrand. ru - Forum - Support technique.
Lien: 🔗
Il sera plus facile de résoudre le problème si dans votre lettre sur le forum vous mettez une photo des casquettes et écrivez en détail,
Quel est le problème exactement.
VJul
Citation: Oksana-br

Bonne journée!

Rappelez ou écrivez à notre centre de service, nous vous aiderons certainement!
Tél. (495) 662-59-97, vous pouvez écrire sur le forum: site videoBrand. ru - Forum - Support technique.
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Il sera plus facile de résoudre le problème si dans votre lettre sur le forum vous mettez une photo des casquettes et écrivez en détail,
Quel est le problème exactement.

Oksana, "Marque"
Oksana, merci.
Denis de votre entreprise m'a téléphoné et m'a promis de livrer une nouvelle yaourtière
Je vais certainement écrire sur les résultats du test du nouveau yaourtier ici dans le forum
Liavetta
Bonsoir!
J'ai aussi un couvercle qui ne recouvre pas hermétiquement la yaourtière, avec des espaces .. Je le tord pour le réduire d'une manière ou d'une autre, le yaourt se dégrade, mais ce n'est toujours pas très agréable d'avoir quelque chose avec un mariage.
Steolin
puis-je dupliquer le message? (Fabricant de yaourt de marque) peut-être répondront-ils plus rapidement ici? les filles, j'ai besoin d'aide !! Je fais du yogourt, et pas pour la première fois déjà, à partir d'Izbenka acidophilus. et maintenant je ne comprends pas ce qui est arrivé aux deux derniers matchs. un jour ou deux après la cuisson, j'ouvre le couvercle, et il y a quelque chose comme de la moisissure blanche (quel genre de champignon?) Si vous enlevez "ceci", alors le suivant est un yaourt inodore et comestible. Mais plus tôt, en été, par exemple, cela n'a pas été observé. le fabricant d'acidophilus a commencé la chimie ou est-ce que je fais quelque chose de mal? Aidez-moi!! J'adore le yaourt ...
Oksana-br
Citation: Liavetta

Bonsoir!
J'ai aussi un couvercle qui ne recouvre pas hermétiquement la yaourtière, avec des espaces .. Je le tord pour le réduire en quelque sorte, le yaourt est fermenté, mais ce n’est toujours pas très agréable, avoir un truc avec un mariage

Citation: steolin

puis-je dupliquer le message? (Fabricant de yaourt de marque) peut-être répondront-ils plus rapidement ici? les filles, j'ai besoin d'aide !! Je fais du yogourt, et pas pour la première fois déjà, à partir d'Izbenka acidophilus. et maintenant je ne comprends pas ce qui est arrivé aux deux derniers matchs. un jour ou deux après la cuisson, j'ouvre le couvercle, et il y a quelque chose comme de la moisissure blanche (quel genre de champignon?) Si vous enlevez "ceci", alors le suivant est un yaourt inodore et comestible. Mais plus tôt, en été, par exemple, cela n'a pas été observé. le fabricant d'acidophilus a commencé la chimie ou est-ce que je fais quelque chose de mal? Aidez-moi!! J'adore le yaourt ...

Les filles, bon après-midi!

Appelez notre centre de service et nous vous aiderons certainement!
Tél. (495) 662-59-97 poste. 117. Il sera plus facile de résoudre le problème en spécifiant les détails par téléphone.

Oksana, "Marque"
MariV
Citation: steolin

puis-je dupliquer le message? (Fabricant de yaourt de marque) peut-être répondront-ils plus rapidement ici? les filles, j'ai besoin d'aide !! Je fais du yogourt, et pas pour la première fois déjà, à partir d'Izbenka acidophilus. et maintenant je ne comprends pas ce qui est arrivé aux deux derniers matchs. un jour ou deux après la cuisson, j'ouvre le couvercle, et il y a quelque chose comme de la moisissure blanche (quel genre de champignon?) Si vous enlevez "ceci", alors le suivant est un yaourt inodore et comestible. Mais plus tôt, en été, par exemple, cela n'a pas été observé. le fabricant d'acidophilus a commencé la chimie ou est-ce que je fais quelque chose de mal? Aidez-moi!! J'adore le yaourt ...
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