Multicuiseur Panasonic SR-TMZ550 et SR-TMZ540

J'ai regardé le SR-TMS520 apparaître. Un peu moins cher, design différent, fonctionnalité similaire.

Est-elle nouvelle? Et sa puissance n'est pas du tout la même que celle de celui-ci.
Je l'aime vraiment, le deuxième lot de ces multicuiseurs est probablement défectueux. Qui a une libération de 08 mois, alors rarement un mariage se produit.

Regardé SR-TMS520 est apparu

Oui, c'était il y a longtemps. Parmi les nouveaux produits, seulement 530/540/550. Tous les autres sont des modèles précédents. Au fait, c'est sur la 520 que j'ai lu les critiques que ce n'était pas un modèle particulièrement réussi ...

c'est dommage que tant de mariages se rencontrent

Combien? Le lot n'est pas de 100 ou 200 pièces. Oui, au moins une douzaine, au moins deux, mais au moins 100 pièces défectueuses sont une goutte dans la mer générale de copies du lot. C'est juste que maintenant ce sujet est devenu particulièrement exagéré. Et aussi ... Je ne veux offenser personne, mais je suis confus par le fait que les gens s'inscrivent spécialement sur les forums pour dire qu'ils sont mariés. Je constate tout de suite que je ne suis pas du tout fan de Panasonic, mais tout le monde a un mariage.

Julia, qu'avez-vous dit sur le mariage? Éliminé dans le nouveau parti?

Ils ne peuvent pas répondre à cette question! Mais ils espèrent vraiment qu'il n'y aura pas de mariage dans le nouveau parti.

[Manne]

Manne, par exemple, j'étais très confus par ce fait, j'aime Panasonic depuis longtemps, leur bébé est l'un des tout premiers avec moi et, disons, en choisissant parmi le multicuiseur, elle lui a donné la préférence. Même un mariage de 20 à 50 pièces. Très perturbant. Il est clair que tout le monde a un mariage et les modèles ne réussissent pas toujours, mais ... ...
Je ne regrette pas de l’avoir acheté, je l’aime bien, surtout la présence de programmes tactiles, je ne prends pas la peine de calculer le temps. J'utilise les mêmes autres fonctions, mais beaucoup moins. Oui, et mes hommes n'ont pas besoin de trop expliquer, il leur est plus facile de verser de l'eau et d'appuyer sur le bouton, le résultat est toujours excellent.

Et aussi ... Je ne veux offenser personne, mais je suis confus par le fait que les gens s'inscrivent spécialement sur les forums pour dire qu'ils sont mariés.

Grâce à ces utilisateurs et aux utilisateurs qui n'étaient pas trop paresseux pour publier la vidéo sur YouTube, la situation a été rendue publique et les services, en collaboration avec le fabricant, ont commencé à reconnaître la buée et la déformation du couvercle comme étant MARIAGE.
Je peux dire en me servant d'exemple - lors de la remise du multicuiseur au service, lors de la rédaction d'une réclamation, le récepteur ne voulait catégoriquement pas voir un défaut de température dans la plaque fondue, alors elle a noté qu'il y avait un dommage / une bosse. Autrement dit, au départ, tout a été conduit au fait que c'était de ma faute ... Ensuite, le maître pendant trois semaines était sûr qu'il s'agissait d'un couvercle en métal, pas en plastique. Et pendant tout ce temps, j'ai pensé que c'était un défaut mécanique du couvercle en aluminium.
J'ai à peine réussi à entrer en contact avec le maître directement, jeté tous les liens vers tous les forums et discussions, vers YouTube, etc. sur le savon. Ce n'est qu'alors qu'il a considéré et avec surprise déclaré que ce n'était pas de l'aluminium et a commencé à le tester pour la formation de buée. Et puis, dès la première fois, la vapeur n'est pas allée sur le côté, ils l'ont emmenée dans le froid, toujours rien ... Jusqu'au deuxième ou troisième jour du contrôle, elle s'est elle-même embuée dans la pièce dès la première fois en entier ...
S'il n'y avait pas d'informations sur le mariage sur le réseau, moi et tout le monde aurions été virés sans réfléchir ...

En général, pour le multicuiseur, en toute honnêteté, je peux dire qu'il est magnifique par la totalité de ses qualités et caractéristiques.
Sans le mariage, je l'aurais utilisé avec plaisir, mais hélas ...
Quel dommage, il est dangereux de prendre la même chose à la place, mais il n'y a pas d'alternative 1: 1.

P.S. Je respecte profondément la marque elle-même, à la maison presque tout de Panasonic, sauf pour la télévision ... J'espère que le fabricant publiera rapidement une version mise à jour du meilleur multicuiseur

[Sergei]

Sergei, Je répète une fois de plus que je ne voulais offenser personne. C'est juste que très souvent, il faut tomber sur des messages publicitaires et anti-publicitaires sur le net, rédigés par des «managers». Alors vous commencez à douter. Surtout quand cela se produit si activement.

[Sergueï]

Sergueï, Je répète une fois de plus que je ne voulais offenser personne. C'est juste que très souvent, il faut tomber sur des messages publicitaires et anti-publicitaires sur le net, rédigés par des «managers». Alors vous commencez à douter. Surtout quand cela se produit si activement.

Manna, tu as absolument raison à ce sujet !!! J'ai acheté une mijoteuse simplement parce que je pensais que c'était un geste anti-publicité. Malheureusement, cela s'est avéré être vrai. Maintenant, j'ai des problèmes avec le service.

J'ai acheté une mijoteuse simplement parce que je pensais que c'était un geste anti-publicité. Malheureusement, cela s'est avéré être vrai. Maintenant, j'ai des problèmes avec le service.

Vous devez faire plus confiance aux gens ...

Je cite une critique de YouTube - c'est dans les commentaires de ma vidéo:

salut! Je veux partager l'expérience amère de ce multicuiseur.
au début, de la vapeur sortait de sous le couvercle, quand je l'ai remise au service, ils m'ont dit que c'était le premier cas de ce modèle. Lorsque deux semaines plus tard, j'ai reçu un rapport du centre de service, il s'est avéré que 6 modèles de ce multicuiseur «ne fonctionnaient pas correctement». Dans le rapport, on m'a dit que ce multicuiseur devait être remplacé par un nouveau. J'ai décidé de ne pas prendre l'argent, leur ai demandé (dans le magasin où j'ai acheté ce modèle) de tester un nouveau modèle avant de me le donner. Un jour plus tard, ils m'appellent et me disent que l'usine rappelle ce modèle du multicuiseur Panasonic SR-TMZ550.
On m'a offert un Panasonic SR-TMZ540
Je resterai.

Un jour plus tard, ils m'appellent et me disent que l'usine rappelle ce modèle du multicuiseur Panasonic SR-TMZ550.

Je ne sais pas pour la critique de la série, je n'ai pas entendu, peut-être qu'ils sont retirés ...
Je connais le mien, ce matin ils ont appelé du service, m'ont dit de conduire et de rédiger tous les documents d'annulation.
Remis au service le 25/12/2014 ...

Vous devez faire plus confiance aux gens ...

Sergey, tu ne peux pas dire que je ne crois pas! Juste avoir beaucoup de matériel de cette entreprise (et ne jamais avoir de problèmes avec ça), j'ai pensé que c'était anti-publicité !!!

Continuons (nous avions besoin d'un délai d'attente pour tout résumer), alors, en visitant le service, j'ai posé aux gars la question séculaire - "que faire", avant cela, j'ai expliqué que j'étais satisfait du dessin animé, et si ce n'était pas pour ce montant, je ne serais pas là venu. À mon bonheur, à ce moment-là, leurs patrons ont regardé dehors et, après m'avoir écouté, ont posé une question - avez-vous aimé le dessin animé?, J'ai répondu - oui, ce à quoi il a suggéré, appelons Panasonic (pas un centre d'information, mais un bureau de représentation). Après la conversation, il s'est excusé auprès de Panasonic et a assuré que Panasonic était au courant et que ce problème serait résolu en remplaçant le seau (de nouveaux seaux sont déjà en route, ils seront à Kiev dans trois semaines) et en éliminant les défauts le cas échéant. À ma question de savoir s'il vaut la peine de faire un échange ou de prendre un autre modèle, j'ai reçu une réponse - seulement si le dessin animé sera déjà avec un nouveau seau. Mais quand je suis arrivé au magasin, j'ai quand même pris une chance et pris 550, et naturellement, tôt ou tard, j'ai eu un râteau sur le front (les hérissons pleuraient mais continuaient à manger le cactus). Hier, il se trouve que j'ai dû me promener dans la ville pour des problèmes de travail, eh bien, j'ai parcouru des magasins hors ligne et j'ai dit en toute responsabilité - le lot de septembre est probablement défectueux à 99% (encore une fois, je parle de l'Ukraine et je l'ai vérifié dans chacun d'eux). + d'ailleurs, dans l'avant-dernier magasin, le garçon a retiré un échantillon de la vitrine, et j'étais là avec une question délicate, je voulais acheter et ils ont tout vendu, oui? Oui, non, dit-il - a reçu une lettre de Panasonic demandant de suspendre les ventes, - et il est possible de regarder cette lettre si ce n'est pas un secret militaire - s'il vous plaît. Je ne me souviens pas du texte intégral, mais oui, le bureau de représentation ukrainien de Panasonic demande aux magasins de suspendre les ventes des modèles 530, 540 et 550 jusqu'à ce que le seau soit remplacé et que les défauts soient éliminés, car le mariage a dépassé 1% (oui, oui, un seul). J'ai décidé moi-même - je reste sur 550 modèles et j'attends février. Maintenant tu peux lancer des pierres
P.S.Mais j'ai mis un gros moins pas sur Panasonic (tout le monde a un mariage!), Mais sur leur support informationnel, pour me dire en tant qu'utilisateur que tout va bien, et la lettre était datée de la veille je les ai appelés, les gars, si vous surveillez ce forum, reconnaissance un défaut est un énorme plus pour l'entreprise, car ce que j'ai appris en quatre jours, je pouvais l'entendre de votre part, avec une explication de la situation et une proposition de solution, non?
Après tout, une entreprise tout aussi grande en parle et ses ventes n'ont pas beaucoup baissé www. siemens-home.com/ru/

[sergN]

Dieu a pitié, est rarement tombé sur un service, a toujours essayé d'acheter des équipements au-dessus de la moyenne ou du niveau TOP, de marques célèbres et optimales en termes de prix / qualité. Et maintenant, ayant passé le chemin de la boutique / achat / service / boutique / retour de DS (mais pas encore complètement ...), j'ai senti à quel point c'est difficile sur notre marché pour tous les fabricants, en particulier les grandes marques. Ils doivent faire face à des utilisateurs non éduqués et distants, des services non professionnels et des vendeurs peu scrupuleux ... Combien il a été difficile pour moi de pousser ma question dans le service (mon message plus tôt), et quel gimp difficile avec une boutique Internet est attendu à venir.
Le fabricant doit choisir ses partenaires officiels avec plus de soin!

Merci pour les conseils adéquats sergN, après avoir appelé le support Panasonic, comme murmuré ...
Le lendemain, après avoir contacté la hotline, ils m'ont donné un multicuiseur avec tous les documents et des mots d'adieu sincères et des voeux de bonne chance.
Et aujourd'hui, j'ai reçu un appel de Panasonic, si tout a fonctionné pour moi et si j'ai d'autres souhaits ... C'est le support du fabricant! Si seulement leurs partenaires ne les avaient pas laissés tomber ...

leur support informationnel, me disant en tant qu'utilisateur que tout va bien, et la lettre était datée de la veille de mon appel

C'est un problème pour toutes les grandes entreprises. Ils ne transfèrent pas toujours rapidement les informations entre les services. Ils ne sont peut-être même pas encore au courant de cette lettre et de la décision de l'entreprise.

Je l'ai donné au service aujourd'hui. Ils ont dit qu'il y aurait un acte de radiation. S'il n'y a pas de déformation du boîtier, changez la casserole et c'est tout.

[vzpharm]

vzpharm, Je n'ai pas eu le temps de vous répondre lorsque votre message était plus complet. Je ne suis pas tout à fait d'accord avec votre point de vue, je ne vais pas canoniser Panasonic, tout d'abord c'est leur montant, "Akella a raté" crient tous les autres fabricants. Mais sérieusement, c'est un jambage des qualifications de leur département, un système qualité a été introduit dans toute production normale (c'est ISO 9000), et dans le cours normal des événements, ces lots avec un défaut n'auraient pas dû quitter le territoire de l'usine (je dirai immédiatement que mon éducation est technique et longue la vie était juste engagée dans la certification des produits et je comprends de quoi je parle). Et de la phrase

Ils doivent faire face à des utilisateurs non éduqués et distants, à des services non professionnels et à des vendeurs peu scrupuleux ...

sourit, donnez au moins un fait de l'ignorance de l'utilisateur, alors que personne n'a cuisiné de soupe sans casserole ici. Dans un intervalle de temps aussi long (rester dans le service), non seulement le service est à blâmer, car l'algorithme est quoi, vous avez amené l'appareil au service (nouveau modèle, je suppose que vous étiez le premier chez vous) - le service a demandé un protocole au bureau de représentation Panasonic pour corriger ce défaut, - le bureau de représentation a très probablement envoyé une demande au bureau central - le bureau a envoyé les mêmes informations à l'usine, maintenant la même chaîne avec des informations sur le protocole dans l'ordre inverse (pourquoi? Vous demandez, je répondrai - réparation sous garantie et chaque étape est réglementée, puisque tous les coûts sont pris pour Panasonic) et où le délai d'attente s'est produit est une estimation de quiconque.
Et au contraire, j'approuve votre choix de magasin (j'ai suivi votre lien), d'abord ils ont une adresse physique, et c'est important à notre époque, d'autre part, le mécanisme de retour est prescrit dans la loi sur la protection des consommateurs et vous pourriez l'utiliser (mais l'intervalle de temps n'est pas précisé!) , mais le fait qu'ils soient allés vous rencontrer témoigne de leur intérêt pour vous en tant que client.Oui, l'intervalle de temps n'est pas petit, mais il s'agit très probablement d'une exigence de leur service comptable (bien que je puisse me tromper), mais ils ne pourraient pas récupérer le dessin animé et envoyer l'argent tout de suite (et qui se chargera de la paperasse dans le service comptable), car tout doit être fait de manière documentée en indiquant le numéro de l'acte etc. Concernant le prix, j'ai effectué un suivi, je me suis rendu compte que certains magasins en ligne venaient probablement d'augmenter le prix pour ne pas être appelés à propos de ce produit, car il y a des offres moins chères, et certaines continuent à vendre des prix «savoureux», et probablement avec un remboursement à 100%. Bien que je sache que le nouveau lot viendra avec un prix complètement différent (le taux en dollars, cependant). Donc, même si je ne suis pas sûr que Panasonic laisse tomber des partenaires, dans cet épisode, c'est plutôt lui-même. Après tout, pour passer une autorisation en tant que centre de service de n'importe quelle marque, vous devez avoir beaucoup de choses et pouvoir le faire.
Désolé pour le hors-sujet
Mannepeut-être, mais je parlais de la date du feuilleton, et le personnel du bureau de représentation, qui comprend un support d'information, n'est pas très important

[Manne]

Manne, bonne journée! Je ne trouve pas où j'ai lu les problèmes du mode d'extinction. S'il vous plaît, dites-moi, s'il n'y a pratiquement pas de chauffage en mode ragoût, même pendant une heure, les produits restent froids - est-ce un défaut ou est-ce que je fais quelque chose de mal? Et encore un problème - en mode friture, le compte à rebours ne se produit pas. Déjà presque emballé l'unité pour le service, j'ai donc décidé de vérifier avec vous. Modèle Panas550

Puis-je répondre pendant que Mannochka est parti. La trempe, quant à moi, chauffe rapidement. En 1 heure, j'ai reçu une sous-muqueuse prête à l'emploi.
La cuisson commence lorsque la température a été réglée. Mais je mets toujours de la nourriture tout de suite, et le compte à rebours apparaît tard.

s'il n'y a pratiquement pas de chauffage en mode trempe, même pendant une heure les produits restent froids

Combien d'aliments y avait-il dans le bol? Si le bol est plein, les aliments sur le dessus peuvent ne pas chauffer pendant longtemps. Bien qu'une heure soit, bien sûr, beaucoup. Le mode d'extinction suppose une légère ébullition à peine perceptible; lorsque le couvercle est ouvert, il s'arrête.

il n'y a pas de compte à rebours en mode friture

En friture, le compte à rebours commence après avoir atteint la température de fonctionnement. Les produits peuvent être mis en gage dès le début, et un peu avant cela.

[Roza_Irina]

Roza_Irina, Manne, Je vous remercie!

L'algorithme de sélection de 550 sans mariage (vapeur sous le couvercle) n'est pas encore apparu? Aujourd'hui je le récupère au service avec un acte de radiation, alors je pense commander un échange ou un remboursement ... J'ai aimé le modèle. J'ai écrit une lettre à Panasonic demandant comment choisir sans mariage. Ils ont répondu qu'il était impossible de déterminer au stade de l'achat.

Par exemple, essayez de trouver un lot hors septembre (je n'ai pas réussi), peut-être que vous avez de la chance

Malheureusement, j'ai aussi eu un mariage dans le 550. Je l'ai pris au service le samedi, car plus d'un mois s'est écoulé depuis l'achat. Aujourd'hui, ils ont appelé du service, dit "Prenez-le avec un certificat de radiation." J'ai beaucoup aimé le multicuiseur - il est tellement compact, il cuit bien, je prendrais aussi le même, mais je ne vois pas encore de nouveau lot dans les magasins (sur l'un des forums qu'ils ont écrit, il semblait qu'ils avaient répondu de Panasonic qu'un nouveau lot est attendu fin janvier).

Ces modèles ne sont actuellement pas en vente à Moscou. Apparemment, ils attendent un "réaménagement"

Je ne vois pas de nouveau lot

comment différencier un nouveau ou un ancien lot?

Il n'y a donc pas de nouveau lot, l'ancien n'est pas épuisé. Elle est "gelée", en attente de "réglage".

Elle est jolie tout de même, je rêve ...

J'ai le numéro 08 mois, j'utilise souvent le mode PAR, tout va bien. Je n'ai pas essayé d'auto-nettoyage, je ne vois pas la nécessité de ce mode (peut-être pour l'instant),

J'aime beaucoup le mode omelette, au début je n'ai même pas compris le sujet, mais en l'essayant moi-même, j'ai compris !!!!! Les enfants ont commencé à manger avec plaisir.

J'ai un numéro de 08 mois, j'utilise souvent le mode PAR, tout va bien. Je n'ai pas essayé d'auto-nettoyage, je ne vois pas la nécessité de ce mode (peut-être pour l'instant)

Également.J'ai spécialement vérifié le multicuiseur pour le mariage - je l'ai conduit sur le mode de cuisson à la vapeur. Tout va bien.

[Manne]

Manne, ne convient pas à la vapeur. Le meilleur indicateur de défaut lors de l'achat est un auto-nettoyage d'une demi-heure. Exécutez l'ensemble 30 minutes dessus sur la caméra, bien sûr, si vous n'avez pas peur d'abandonner le multicuiseur. Même si vous avez de la chance, rien ne garantit que le défaut mentionné ne se manifestera pas avec une utilisation régulière. Comme il n'y a aucune garantie qu'après des mois, il ne sortira pas même sans l'auto-nettoyage. En même temps _tactile_ vérifiez s'il y a un décalage du couvercle vers le côté gauche par rapport à la base, qui peut ne pas être visuellement perceptible. Pour ce faire, vous devez faire glisser votre doigt sur toute la jonction de la base et du couvercle. Depuis que j'ai eu le 550 pour 7,5 tonnes. (pour une promotion, plus avec une réduction sur un code promotionnel), alors je ne risquerai pas d'auto-nettoyage. À propos, il existe déjà des exemples récents de la façon dont em-video, au lieu de la réparation ou du remplacement, a rendu de l'argent, cachant sa présence dans le magasin. Le deuxième 550e coûtera au moins 1,5 fois plus aujourd'hui.

autonettoyant

Honnêtement, je ne vois aucun intérêt dans ce mode. Je n'ai jamais utilisé quelque chose comme ça et je ne le ferai guère.

si vous n'avez pas peur d'abandonner le multicuiseur

Je ne risquerai pas

Autrement dit, vous avez peur d'abandonner le vôtre, mais me le recommandez-vous?

Eh bien, maintenant je n'ai pas le moindre temps pour le tournage vidéo. Désolé si décevant.

[Mannochku]

Et me voici Mannochku Je vais soutenir. Je pense aussi que l'auto-nettoyage n'a aucun sens. Et ce n'est pas différent de la vapeur. Fait bouillir de l'eau stupidement, tandis que tout dans le monde dans la cuisine s'embue. En général, dans Panasonic, les programmes sont configurés très correctement et le couvercle est toujours propre. C'est pourquoi c'est le ferry "kalashmat"? Je suis à la vapeur, quand je cuisine des boulettes, ça bout pendant plus d'une heure et tout va bien. (Mmm) Le couvercle est déplacé visuellement vers la gauche. Mais sur un autre forum, ils ont déjà écrit qu'il semble que le fabricant ait trouvé la raison dans la casserole. Peut-être que les poignées sont attachées au mauvais niveau? J'ai essayé un pot en acier inoxydable de Redmond, il est 5 mm plus haut de mon propre bol et en mode intensif, j'ai gravé un peu de vapeur sur tout le périmètre. Tout va bien avec ma famille. Le multicuiseur fonctionne à partir du 25 octobre.

Honnêtement, je ne vois aucun intérêt dans ce mode. Je n'ai jamais utilisé quelque chose comme ça et je ne le ferai guère.
Autrement dit, vous avez peur d'abandonner le vôtre, mais me le recommandez-vous?

Eh bien, maintenant je n'ai pas le moindre temps pour le tournage vidéo. Désolé si décevant.

Non parce que. Je voulais avertir les autres de la gravité du problème. Il y a une opinion selon laquelle tout ou presque tous les 530-540-550 sont défectueux, et les soi-disant propriétaires qui n'ont pas encore essayé l'auto-nettoyage. Les "normaux" n'ont tout simplement pas encore vu la lumière, c'est-à-dire. être dans une ignorance bienheureuse et utiliser une bombe à retardement. Également sur un autre forum, j'ai lu avec un lien vers vous sur l'auto-nettoyage réussi. Avec ce message, vous avez refusé. Je vous remercie! C'est pour ça que je suis ici (à la recherche de la vérité). Par conséquent, non seulement vous ne m'avez pas déçu, mais vous avez une fois de plus confirmé les suppositions des autres.

Également sur un autre forum, j'ai lu avec un lien vers vous sur l'auto-nettoyage réussi.

Non, je n'ai effectué aucun auto-nettoyage sur aucun de mes appareils. Je trouve cela inutile. Je ne sais pas qui m'a parlé. Mais cet homme avait tort.

Je n'ai juste pas encore vu la lumière

voulait avertir les autres de la gravité du problème

Votre mariage ne s'est pas manifesté, n'est-ce pas, je comprends? Vous ne l’avez pas risqué. Cela signifie que vous utilisez également une "bombe à retardement". Et comment vous sentez-vous? Effrayant? Peut-être que ces "non transparents" ne seront jamais confrontés à ce "problème grave". Surtout s'ils ne voient pas la nécessité d'un auto-nettoyage. Après tout, si je comprends bien, à cause de ce régime, tout le bruit? Du moins c'est ce que j'ai lu dans vos avertissements.

Non, je n'ai effectué aucun auto-nettoyage sur aucun de mes appareils. Je trouve cela inutile. Je ne sais pas qui m'a parlé. Mais cet homme avait tort.

Je vous remercie. Vous avez beaucoup aidé.

Votre mariage ne s'est pas manifesté, n'est-ce pas, je comprends? Vous ne l’avez pas risqué. Cela signifie que vous utilisez également une "bombe à retardement". Et comment vous sentez-vous? Effrayant?

À toutes les questions - oui.

Peut-être que ces "non transparents" ne seront jamais confrontés à ce "problème grave". Surtout s'ils ne voient pas la nécessité d'un auto-nettoyage. Après tout, si je comprends bien, à cause de ce régime, tout le bruit? Du moins c'est ce que j'ai lu dans vos avertissements.

Il y a déjà ceux qui ont commencé à s'envoler au bout d'un moment sans utiliser d'auto-nettoyage. Potentiellement, nous pouvons ajouter à leur liste dans un avenir proche ou lointain.

Honnêtement, je ne vois pas du tout de problème. La société Panasonic, si je comprends bien, a déjà identifié la source du mariage, est prête à y remédier. Chez qui cela se manifeste, ils contacteront le service, et ils remplaceront tout là-bas lorsque le lot de tasses attendu arrivera (j'ai compris qu'ils envisagent de changer les tasses). Nous changeons encore les bols une fois par an, 1,5-2.

[Manne]

Manne, comme je l'ai déjà dit: "Au fait, il existe déjà des exemples récents de la façon dont em-video, au lieu de la réparation ou du remplacement, a rendu de l'argent, cachant sa présence dans le magasin."

Frais de Gailnar (d'un autre forum):

Donc, mon histoire avec cette mijoteuse est terminée. A travers un emm-video je l'ai remis au service: comme le prix après la fin de la promotion était devenu plus élevé, je ne voulais pas le retourner, je voulais l'utiliser. Ils l'ont gardé longtemps, environ 45 jours. Enfin, ils ont appelé de la vidéo emm, dit de venir. Le responsable a longtemps joué la conclusion du centre de service, l'a montré à des collègues, ne me l'a pas montré. Il a dit que nous ne pouvions pas le réparer et que nous ferions un retour. J'ai demandé un remplacement, mais il a dit qu'il n'y avait pas de multicuiseur dans le magasin et qu'il n'y avait pas d'autres magasins non plus. J'ai dû signer et collecter l'argent. C'était TRÈS décevant, étant arrivé à la maison, de trouver ce modèle en vente dans la boutique en ligne emm-video. Beaucoup plus cher, bien sûr. J'ai posé au magasin, ils ont dit que sur Krasnoselskaya, où je venais d'être, il y avait une vitrine (c'est-à-dire qu'ils m'ont juste menti qu'elle n'était pas là). Ils ont dit qu'ils ne m'avaient pas remplacé, car le prix avait maintenant augmenté. Autrement dit, il s'avère que si nous leur achetons quelque chose au cours d'une action, nous courons un risque élevé de perdre de l'argent, du temps et des nerfs, car ils n'échangeront pas un produit défectueux contre un bon. Ils ont des promotions tout le temps. Je ne serais pas surpris s'ils vendent maintenant mon multicuiseur remis à neuf à un prix différent. Faites le tour de ce magasin.

En d'autres termes, compte tenu de sa hausse de prix, les vendeurs d'une chaîne bien connue (qui la vendait autrefois à rabais à beaucoup d'entre nous) sont aujourd'hui plus rentables pour rendre l'argent que de le remplacer par un neuf s'il n'est pas réparable, ou il peut délibérément le déclarer irréparable afin d'éliminer le défaut avec une nouvelle casserole pour un reconditionnement ultérieur et la revente comme neuve, et à un prix considérablement augmenté. Déjà lu une critique sur l'achat d'un tout nouveau avec une entaille au lieu de formation de la vapeur. Si les vendeurs n'hésitent pas à vendre précédemment remis / endommagé ...

Je parlais des services officiels de Panasonic et non de M. Video. Et le lot de bols n'est pas encore arrivé - il n'y a toujours rien à échanger, maintenant ils ne peuvent qu'annuler, et c'est tout. Même si le multicuiseur est reconnu comme irréparable, le magasin est obligé de le remplacer par un similaire sur demande. Vous n'avez tout simplement pas besoin de vous rendre aux services et aux magasins maintenant, vous devez attendre la livraison.

[Manne]

ManneAutant que je sache, em-video a ses propres centres de service et le résultat dépend de leur conclusion. Puisque c'était ce réseau qui a vendu de nouveaux articles à un rabais significatif pendant trois semaines (et plus tard c'était moins cher que les «officiels»), alors le cas ci-dessus est ce à quoi leur acheteur ordinaire est confronté aujourd'hui, et il doit y en avoir une majorité. Je voulais vous prévenir à ce sujet, mais tout est clair sur les fonctionnaires. Seulement, il est peu probable que cela aide en quelque sorte ceux qui ont réussi à acheter de manière rentable en em-video.
Le deuxième point est le couvercle du multicuiseur. Selon les critiques des autres et leurs propres observations, il est déplacé vers la gauche, ce qui est déjà une violation du processus de production, d'ailleurs, confirmé par un spécialiste. Selon plusieurs vidéos, les fuites de vapeur et la déformation de la jante en argent se produisent précisément de ce côté.L'élimination même du défaut avec une nouvelle casserole au lieu de centrer le couvercle (ou de le remplacer complètement) ressemble à une «béquille», et l'efficacité d'une telle solution reste à évaluer.

Même si le multicuiseur est reconnu comme irréparable, le magasin est obligé de le remplacer par un similaire sur demande. Vous n'avez tout simplement pas besoin de vous rendre aux services et aux magasins maintenant, vous devez attendre la livraison

Qui empêche le vendeur de vous en glisser un autre manifestement défectueux pour que la prochaine fois que vous vouliez vous-même prendre l'argent? Si aujourd'hui il est plus rentable pour le vendeur de rendre l'argent et de mettre en vente votre multicuiseur réparé en remplaçant la casserole, alors attendre l'arrivée de nouveaux pots est tout aussi vain. Par conséquent, s'il y a quelque chose à attendre, c'est l'apparence des pots mentionnés dans la vente au détail pour l'auto-réparation.

[brook_YAZ]

em-video a ses propres centres de service et le résultat dépend de leur conclusion.

Panasonic a des centres de service officiels. Et c'est à eux qu'il faut contacter, quoi qu'en dise M. Video.

brook_YAZPardonnez-moi, mais la conversation se transforme déjà en une conversation sur ce qui peut être comme ça, ou peut-être comme ça. A quoi servent toutes ces hypothèses? Si vous voulez avoir peur et trouver un tas de difficultés, qui va interférer? Avez-vous un multicuiseur fonctionnel? Alors amusez-vous à l'utiliser. Et si tout à coup ce qui lui arrive, vous déciderez quoi faire.

[Gailnar]

Panasonic a des centres de service officiels. Et c'est avec eux que vous devez contacter, quoi qu'en dise M. Vidéo

Pourtant, il est intéressant, sur la base de l'exemple ci-dessus, comment un représentant sans scrupules de ce magasin se comporterait, suggère Gailnar lui rendre son multicuiseur non réparé afin de contacter les centres de service officiels. Je suppose qu'ils pourraient bien citer des dommages pendant le processus de réparation ou l'envoi allégué d'une copie non réparable au fabricant.

Pardonnez-moi, mais la conversation se transforme déjà en une conversation sur ce qui peut être comme ça, ou peut-être comme ça ...

Et qu'est-ce qui ne va pas avec l'identification de scénarios probables en cours de route? Après tout, je ne vous oblige pas à répondre. Si vous vous ennuyez, ne continuez pas. Le forum est un lieu public. S'il y avait un problème avec la sortie de vapeur de dessous le couvercle avec l'un des participants au forum, mes pensées et mes observations pourraient bien leur être utiles.

Si vous voulez avoir peur et trouver un tas de difficultés, qui va interférer? Avez-vous un multicuiseur fonctionnel? Alors amusez-vous à l'utiliser. Et si tout à coup ce qui lui arrive, vous déciderez quoi faire.

Oui, je ne vous ai pas demandé conseil. L'un de mes objectifs ici était de savoir si vous aviez fait de l'auto-nettoyage ou non. Cela aurait dû être la limite. Je préfère aussi tout savoir à l'avance, et ne pas me cacher jusqu'au dernier œil derrière des lunettes roses. Savez-vous que cela aide beaucoup en termes d'anticipation des conséquences négatives, mais pour profiter d'un produit fabriqué en violation des normes de production, pour exclure un mode d'auto-nettoyage régulier en raison de la forte probabilité de dommages irréversibles, et avec la perspective d'épreuves dans les centres de service, vous devez pouvoir le faire. J'aurais ta spontanéité enfantine.

[brook_ЯЗ,]

brook_ЯЗ,Mlyn, tant d'électricité transférée à vos expériences pendant 30 minutes. Il vaudrait mieux faire cuire la compote. Au fait, ce sont des compotiques incroyables.
Oui, j'ai aussi un modèle 550 acheté dans le magasin e. Plaza. Je l'ai acheté à l'automne. La chose la plus intéressante est que mon premier programme était ce très "nettoyage". Se propage exclusivement vers le haut, à la fois avec un bol natif et avec un bol à partir de 181 modèles.
Si des problèmes surviennent, nous les résoudrons, mais que faire maintenant?

L'un de mes objectifs ici était de savoir si vous aviez fait de l'auto-nettoyage ou non.

J'ai fait! Oui! Pionnier honnête! Je ne tourne pas de vidéo parce que je ne sais pas comment.

[Rituslya]

Rituslya, merci de vous désinscrire et le mode nettoyage fonctionne pour vous.

déjà vraiment fatigué de lire de si longues conclusions. Nous avons découvert - qui en a besoin, puis nous vérifions qui n'en a pas besoin. Les problèmes doivent être résolus au fur et à mesure qu'ils surviennent, je suis tout à fait d'accord.

J'aime plus les compotes de Shtebe, mais le pilaf et le ragoût sont tout simplement merveilleux. !!!

[Natasha]

Ouais,Natasha, les compotes de Shtebka sont cool, mais je l'avais occupé, donc chez Panasonic sur le programme Compote + Heating. Sooo digne!

brook_YAZ, mlyn, tant d'électricité transférée à vos expériences pendant 30 minutes.

Merci sincèrement pour votre temps. Il y a un numéro de série au bas de votre multicuiseur. Veuillez le nommer au moins partiellement (au moins 3 premiers chiffres, où le premier est l'année de production (quatre), les deuxième et troisième sont le mois). La zone à risque est 408 (selon au moins une revue) et 409 (la grande majorité).

[brook_YAZ]

brook_YAZ, Oui Facile. Quelques minutes.
Ici sur une étiquette blanche est le numéro 4090521
Peut-être pas ça?

Je vous remercie! Je ne m'attendais pas à voir celui de septembre.

[brook_ЯЗ,]

brook_ЯЗ,mais moi, cependant, tout va bien avec Panasonya. Juste! J'ai également collé un bol de 181 modèles, donc je suis extrêmement heureux.
Modèle très soigné et délicat.

[Rituslya]

Rituslya, Je crois. Si seulement il en restait ainsi. Au tout septembre.