Godet de réparation Moulinex 5004

Lundi, j'irai avec une réclamation au SC. Je viens d'appeler le SC au tél. le capitaine dit généralement que le godet a été réparé et ils attendent une réponse de moulinex s'il est possible de commander un nouveau godet. Quand j'ai demandé pourquoi commander un nouveau seau, s'ils réparaient l'ancien, on m'a dit qu'ils ne savaient pas si l'ancien seau durerait longtemps.

Paix chez vous, boulangers! On dirait que je vous ai laissé perplexe ... désolé, pour l'amour de Dieu. Bruissement! 1. Je suis un utilisateur normal. Je n'ai pas touché le poêle moi-même. Je n’ai pas choisi. Dans le faible espoir que Moulinex est une entreprise bien connue, et peut-être que la garantie est valable, je l'ai honnêtement envoyée au centre de service pour le diagnostic. Le moteur a grillé - leur conclusion. Debout à la maison, et moi, la regardant, bête, essayant de résoudre le problème de notre cafard des ténèbres. Les mecs! Nous avons également un magasin Technosila, et c'est comme une succursale de Moscou. J'y suis allé avec mon poêle ..... Je ne peux pas dire ce qu'ils ont envoyé, mais ils ont envoyé (ou envoyé) où j'ai acheté. Un faible espoir s'est fait jour, une amie va au Kazakhstan dans un mois (elle travaille à l'OSCE), et il y en a !!!! Bureau de représentation Moulinex. Peut-être qu'ils l'échangeront. Bien que, honnêtement, je n'y crois pas. Je ne suis pas désolé pour l’argent dépensé pour la cuisinière, mais c’est un cadeau d’enfants pour mon anniversaire, et mes cadets collectionnent des «bablos» depuis six mois. Pelleter tout le site. Les statistiques de Moulinex sont mauvaises. Mais qui savait! Nous ne pouvons certainement pas résoudre ce problème. A tous ceux qui ont répondu ..... eh bien, inclinez-vous simplement au sol. A ma fin du monde ..... déjà versé une larme! Le mari a promis d'acheter une nouvelle machine à pain. Je vais refaire du pain, je vis ici depuis 20 ans, mais je n’ai pas appris à manger des gâteaux, mais le pain en solde est une horreur !!!! Maintenant, si je l'achète, alors Panasonic. Il y a une garantie de 3 ans et un bureau de représentation. Aujourd'hui j'ai vu Moulinex en solde ..... mais !!!! Il n'y a pas de représentation et je suis en pleine envergure.

Et il est vrai que le poêle n'a pas été choisi par drozdushka, je ne le dirai pas avec certitude, mais pour autant que je sache, en l'absence de centre de service dans votre ville, la livraison dans votre ville ne devrait pas être effectuée. C'est du moins le cas de la marque Kenwood. Juste au cas où, vous vérifierez Panasonic pour le service ... Je suis heureux que vous ayez la possibilité de le remettre pour réparation d'une manière moins coûteuse. Et puis j'ai déjà appelé mon mari à Novorossiysk pour savoir quand il était en voyage d'affaires en Ouzbékistan et s'il serait possible de vous prendre le poêle ... Epic
En ce qui concerne le fait qu'ils étaient perplexes: pas du tout surprenant. Ici, chaque premier fabricant de pain, et pour des raisons évidentes, ils ont perçu votre problème comme le leur. Vous écrivez alors seulement comment cela s'est terminé avec le problème du poêle, ne disparaissez pas.

Bruissement! Douchanbé est le Tadjikistan. Mais, merci quand même ... même ma femme s'est tendue ... Que Dieu la bénisse, avec Mule. Hier, j'ai acheté Panasonic, eh bien, je n'avais tout simplement pas la force de manger du pain du magasin! Modèle 234. J'ai déjà cuit 3 pains. Jusqu'ici le plus simple. Avec l'ajout de graines de pavot. Il s'est avéré très savoureux et beau. Certes, en toute honnêteté, je dois dire que les pains sont complètement différents. Le Mula était plus savoureux. Et il y a plus de modes. Mais j'avais peur de prendre la même chose. Alors je suis à nouveau boulanger !!!!!

Et j'ai un problème avec un seau, ou plutôt un agitateur. Toujours en mouvement pour le moins. Apparemment, vous devez également être perplexe, au cas où, avec un nouveau seau. J'ai un réchaud Binaton, je cuisine tous les jours depuis janvier 2009. Je ne veux pas faire réparer le poêle, je préfère acheter un seau séparément.

A reçu une réponse de Moulinex
La garantie Moulinex est internationale. Quel que soit l'endroit où l'appareil a été acheté, vous avez droit à son service de garantie dans tout pays où il existe des centres de service Moulinex agréés. Cependant, il n’existe pas de tels centres de services au Tadjikistan. Si possible, le poêle peut être livré au centre de service (relativement) le plus proche de la CEI.Une liste complète des centres de services est disponible sur le site 🔗
donc "il y a un aîné dans le jardin, et il y a un oncle à Kiev"! Le centre le plus proche est le Kazakhstan, mais nous n'avons rien!

SC a accepté la demande et a déclaré qu'il rappellerait dans les 2 jours afin de venir demander un certificat de radiation. Pour quelque chose qu'ils ont demandé au magasin dans lequel ils ont acheté, j'ai répondu avec un imbécile, maintenant j'ai peur qu'ils appellent là-bas et avertissent que nous allons venir, et ils retireront le HP du pare-brise (((

SC a accepté la demande et a déclaré qu'il rappellerait dans les 2 jours afin de venir demander un certificat de radiation. Pour quelque chose qu'ils ont demandé au magasin dans lequel ils ont acheté, j'ai répondu avec un imbécile, maintenant j'ai peur qu'ils appellent là-bas et avertissent que nous allons venir, et ils retireront le HP du pare-brise (((

Le nom du magasin, son adresse et d'autres détails sont nécessaires pour conclure (un certificat de mariage) du SC.
Je ne pense pas qu’à cause de votre poêle, ils prendront quelque chose de la fenêtre et de la vente, surtout s’il s’agit d’un grand magasin.
Si vous gagnez de l'argent pour une boulangerie, ce sera la meilleure option.
Pour une raison quelconque, les magasins ne cherchent pas à donner de l'argent, mais veulent échanger des produits défectueux contre un autre produit, insister sur l'argent et aller dans un autre magasin pour une autre machine à pain.
Afin de ne pas courir au magasin plusieurs. Assurez-vous simplement, après avoir reçu la conclusion, d'écrire immédiatement et une réclamation au magasin, en demandant un remboursement.

La paix soit avec vous boulangers!



Pour une raison quelconque, les magasins ne cherchent pas à donner de l'argent, mais souhaitent échanger des produits défectueux contre un autre produit,

vous avez bien remarqué, mais vous avez oublié d'ajouter un mot de plus
l'ami de mon fils dans technosil travaille pour le même échec
alors il a dit que beaucoup de matériel est en panne et le magasin essaie naturellement de vendre ce produit

Je pense qu'une personne qui a utilisé une machine à pain pourra en identifier une neuve ou faire des réparations en regardant simplement à l'intérieur et en pardonnant, en sentant l'étui (le nouveau four a une odeur de plastique qui disparaît après deux ou six pâtisseries.)

La paix soit avec vous boulangers!
puel en plus de ce qui suit
c'est donc la personne qui l'a utilisé et s'il l'a acheté à la maison, il l'a ramené et elle n'a pas fait fureur de le rendre / s'il avait de la chance sans expertise / et il
de la réparation, mais celui qui a été rendu a été chamanisé et de regarder le pare-brise en vain
parce que certains équipements à l'intérieur ont été modifiés et visuellement tout
ok et par l'odorat aussi, comment déterminer si elle n'était pas au travail

[ombre]

ombre En fait, c'est du chamanisme, une violation de la loi OZPP;) Chapitre I. Dispositions générales
Article 10. Informations sur les biens (travaux, services) 1. Le fabricant (interprète, vendeur) est tenu de fournir au consommateur les informations nécessaires et fiables sur les produits (travaux, services) en temps opportun, garantissant ainsi la possibilité de faire un bon choix. Pour certains types de biens (travaux, services), la liste et les méthodes d'information du consommateur sont établies par le gouvernement de la Fédération de Russie.
2. Les informations sur les biens (travaux, services) doivent nécessairement contenir ...
..... Si le produit acheté par le consommateur était en cours d'utilisation ou si le défaut (défauts) a été éliminé, le consommateur doit être informé à ce sujet.
Pas un seul vendeur qui se respecte ne le fera, pour cela, il y a une réduction, une réduction, etc., etc. Et il y a un groupe d'amoureux de ces produits à prix réduit. C'est toute une affaire

Pas un seul vendeur qui se respecte ne le fera, pour cela, il y a une réduction, une réduction, etc., etc. Et il y a un groupe d'amoureux de ces produits à prix réduit. C'est toute une affaire

Je rencontre souvent des vendeurs qui se respectent, mais qui ne respectent pas l'acheteur ... Oh, si seulement ils obéissaient aux lois ... et même sans contrainte ...

Le fait est que le magasin n'est pas grand et n'est pas en réseau.
Après m'avoir dit d'attendre 2 jours pour l'acte, j'ai appelé Rospotrebnadzor et lui ai demandé quoi faire maintenant dans ma situation. On m'a dit qu'après 45 jours, vous pouvez vous passer d'un acte du SC (vous pouvez écrire une réclamation au magasin, où vous indiquez le retard). J'ai apporté la réclamation au magasin, et une heure plus tard, ils ont appelé du SC et m'ont dit de venir chercher l'acte et le poêle. Elle a apporté l'acte au magasin, l'a joint à la réclamation. Et ça y est, j'attends 10 jours =)

J'ai donné mon seau au centre de service Mulinex à Marioupol (Ukraine), lorsqu'on m'a demandé quand vous allez réparer - ils ont répondu de manière abstraite - lorsque les détails viennent (rien comparé à l'infini).

J'ai décidé de demander aux employés du SC si l'entreprise collecte des statistiques sur les pannes pour leur élimination ultérieure et a été Soooo surpris quand ils m'ont dit non. Il s'avère que le fabricant ne se soucie pas de ce qu'il vend et qu'il est rentable pour lui d'échanger de nouveaux seaux.

Alors maintenant, il faut en conclure que le consommateur ne se soucie pas de la butte, et plus encore dans les pays de la CEI

La paix soit avec vous boulangers!
SIMONOVVI ---- Il s'avère que le fabricant ne se soucie pas de ce qu'il vend et qu'il est rentable pour lui d'échanger de nouveaux seaux.

mais tout est très simple - ce sont des monopoleurs \ des seaux, puis chaque poêle a son propre \ donc, une fois que j'ai acheté leur produit, les composants ne sont que d'eux
acheter, mais cela, bien sûr, vaut plus pour les pays de l'ancien camp social, les bourgeois ont des ordres différents

A Douchanbé, nous mettons également en vente des porte-baguettes Mulinex. Fait intéressant, le prix est inférieur à celui indiqué sur le site. Nous avons 150 dollars. Certes, l’apparence de ces poêles ne me faisait pas du bien, ils ne changeaient pas le mien de toute façon! Aujourd'hui j'ai écrit une lettre en "protection des consommateurs", la garantie est internationale .... peut-être qu'ils aideront ...

[ustugov]

Hier, j'ai acheté un seau pour OW 5002 pour 1300 roubles dans "ALFA-Service".
(Botanichesky per., 7, t. 585-60-26, ASTs). Ils disent qu'il y a aussi des couteaux (agitateurs). Je suis content car j'ai réussi à résoudre le problème du remplacement du seau sans interrompre la cuisson du pain.

ustugov, J'ai écrit à propos de ce SC il y a environ 2 mois: ils ont une pièce de rechange. pièces et la bonne volonté des travailleurs. Content pour toi. Vous vous habituez aux gâteaux faits maison et ne percevez plus les produits de boulangerie du magasin.

[ustugov]

ustugov, J'ai écrit à propos de ce SC il y a environ 2 mois: ils ont une pièce de rechange. pièces et la bonne volonté des travailleurs. Content pour toi. Vous vous habituez aux gâteaux faits maison et ne percevez plus les produits de boulangerie du magasin.

Je suis tout à fait d'accord, nous avons arrêté de manger du pain du commerce à partir du moment où nous avons acheté la machine à pain. Mon seau respire toujours fort et je cherche un remplaçant.

Donc, ces 10 jours ont expiré, et du magasin il n'y avait pas de réponse ni de salutations Nous sommes allés chez eux aujourd'hui, bien sûr, mon modèle HP ne vaut pas la peine dans la vitrine et ils sont prêts à ne retourner que le montant pour lequel je l'ai acheté (à propos de toute différence de prix et de discours comme ne peut pas être), il n'y a pas de réponse écrite, alors j'ai décidé de ne pas prendre cet argent et d'aller au tribunal. C'est triste en quelque sorte ... Je me demande si aujourd'hui ils ont couru à la poste pour m'envoyer une réponse (aujourd'hui c'est le 10e jour), alors on considère qu'ils ont réussi à me répondre dans les 10 jours?

La paix soit avec vous boulangers!
Racoon - si aujourd'hui ils ont couru au courrier pour m'envoyer une réponse (aujourd'hui c'est le 10e jour), alors on considère qu'ils ont réussi à me répondre dans les 10 jours?

calculé par horodatage \ rencontré \

Aujourd'hui j'ai reçu un seau que j'ai commandé il y a un mois et demi à mon service. Quelque chose d'une sorte de téflon qu'il a avec une teinte jaunâtre suspecte, sur mon ancien comme ça, peut-être qu'une sorte de graisse n'a pas été lavée. Le seau est rendu maladroit par rapport au seau indigène, et ils disent aussi qu'ils le commandent à la France, farceurs, bon sang, je suppose qu'il a été fabriqué dans la province chinoise de Huan, il ne tient même pas sur la table, il chancelle, et les agitateurs tournent si fort. Peut-être qu'ils se développeront avec le temps, sinon avec des mélangeurs aussi serrés et le moteur ne sera pas planté longtemps

La paix soit avec vous boulangers!
dallas --- J'ai lu votre message et je suis monté sur mon autre pour vernir le Téflon comme d'habitude et cela coûte exactement
mais la fixation du bloc mélangeur au seau est remarquablement différente de ce qui allait avec le poêle
à l'intérieur, les rivets sont recouverts d'une composition complètement différente \ sensiblement même à l'oeil \ et certaines têtes rivetées dépassent de l'extérieur, très similaires à l'aluminium, et le bloc lui-même est rugueux au toucher, et dans l'ancien seau, tout est si lisse
en entreprise, je ne l'ai pas encore testé, mais j'espère que ce ne sera pas pire que celui-ci

La paix soit avec vous boulangers!
dallas --- J'ai lu votre message et je suis monté sur mon autre pour vernir le Téflon comme d'habitude et cela coûte exactement
mais la fixation du bloc mélangeur au seau est remarquablement différente de ce qui allait avec le poêle
à l'intérieur, les rivets sont recouverts d'une composition complètement différente \ sensiblement même à l'oeil \ et certaines têtes rivetées dépassent de l'extérieur, très similaires à l'aluminium, et le bloc lui-même est rugueux au toucher, et dans l'ancien seau, tout est si lisse
en entreprise, je ne l'ai pas encore testé, mais j'espère que ce ne sera pas pire que celui-ci

Ici, ici, j'ai la même chose, à l'intérieur les rivets sont complètement différents, le métal est rugueux, dans l'ancien tout est différent. Je me demande s'il n'y a qu'un seul fabricant pour le poêle - la Chine, pourquoi y a-t-il une telle différence d'aspect?

[Raton laveur]

Ils sont prêts à me restituer uniquement le montant pour lequel je l'ai acheté (il ne peut être question de différence de prix et de discours), il n'y a pas de réponse écrite, j'ai donc décidé de ne pas prendre cet argent et d'aller en justice.

Raton laveur , Je recommande vivement de contacter l'OZPP et Rospotrebnadzor, croyez-moi, votre cas démarrera plus rapidement, peut-être ira-t-il sans tribunal, les employés du magasin violent directement le Code civil, la participation d'un avocat compétent de l'OZPP aiderait ici.
Pour les poursuites judiciaires, vous devez avoir un refus écrit (ce sera peut-être en réponse à la réclamation) ou un témoin du refus des employés du magasin de payer le montant avec une différence, sinon ils abandonneront leurs propos.
Attendez une réponse à votre réclamation, contactez un avocat et allez au tribunal.

Pour autant que je sache, un refus n'est pas nécessaire pour une procédure judiciaire, il suffit que je n'ai pas reçu de réponse par écrit dans les 10 jours.

J'ai une question pour Olesha! Dites-moi, comment s'est terminée votre épopée avec une décharge noire de l'assemblage du rouleau (pour ainsi dire)? Avez-vous remplacé le seau ou résolu le problème vous-même? Aujourd'hui j'ai fait face au même problème, j'ai déjà eu le temps de devenir déprimé.

Oui, cela ne s'est terminé par rien. Le seau n'a pas été remplacé. Nous cuisinons à l'ancienne. On essaie encore une fois de ne pas mouiller le seau et c'est tout. Parfois, la boue noire sort (un peu) parfois non.
Il existe deux options de cuisson Tobish:
1) ne retirez pas l'agitateur après le levage.
2) retirez les agitateurs et si quelque chose de noir sort, essuyez-le avec une serviette.

Nous voulons acheter un nouveau seau de rechange, mais à Kharkiv, les prix ne s'additionneront pas à lui

Pour autant que je sache, un refus n'est pas nécessaire pour une procédure judiciaire, il suffit que je n'ai pas reçu de réponse par écrit dans les 10 jours.

Et pour quelle raison allons-nous déposer une réclamation? Il est plus facile pour vous de consulter un avocat, pourquoi ne pas contacter l'OZPP, est-ce à Zelenograd?
Nous avons même tél. ils peuvent vous conseiller, mais dans votre cas, leur participation directe est requise. Les consultations avec les consommateurs à l'OZPP sont gratuites, mais il y a peu de bons avocats (c'est mon expérience de communiquer avec les gens de l'OZPP dans ma ville natale), vous devez parler personnellement, montrer vos documents recueillis sur l'affaire, poser des questions.
P.S. L'OZPP vous aidera à connaître le prix d'une machine à pain au moment du dépôt d'une réclamation, même s'il n'y a pas de produit similaire dans le magasin (je pense avec le lien entre le coût de HP et la valeur du dollar le jour de l'achat.)

Une réclamation pour résiliation du contrat de vente. L'OZPP a été consulté par téléphone. Au moment du dépôt de la réclamation, HP était dans le magasin (et j'ai indiqué le prix dans la réclamation), il y a aussi des photos d'une vitrine avec un poêle et une étiquette de prix.

En ce qui concerne le prix dans l'OZPP, ils ont juste dit de prendre une impression sur Internet avec les prix moyens à Moscou.

A reçu une réponse de Moulinex
La garantie Moulinex est internationale. Quel que soit l'endroit où l'appareil a été acheté, vous avez droit à son service de garantie dans tout pays où il existe des centres de service Moulinex agréés. Cependant, il n’existe pas de tels centres de services au Tadjikistan. Si possible, le poêle peut être livré au centre de service (relativement) le plus proche de la CEI. Une liste complète des centres de services est disponible sur le site 🔗
donc "il y a un aîné dans le jardin, et il y a un oncle à Kiev"! Le centre le plus proche est le Kazakhstan, mais nous n'avons rien!

Aujourd'hui, j'ai appris que mon mari partait en voyage d'affaires au Kirghizistan en juillet. Tu te souviens que je ne connais rien à la géographie? En général, si je peux vous aider, je le ferai.Ecrivez quelles options envisagez-vous pour transférer l'appareil au Kirghizistan. Pour moi, l'Afrique est limitrophe de Rostov - je ne sais pas grand-chose. Mon mari a dit qu'il serait heureux de vous aider, c'est donc à vous de décider.

Wai-wai! Merci beaucoup! J'essaierai d'organiser la livraison par avion à Bichkek. Sera-t-il à Bichkek? Comment puis-je le trouver là-bas?

Eh bien, ce que je veux vous dire ... Je suis fatigué sans HP, je suis accidentellement entré dans le magasin et j'ai acheté le premier mulet (tout le monde nous connaît là-bas) et ils nous ont persuadés de le changer pour un nouveau (ils l'ont apporté dans les 2 jours). J'espère que tout ira bien avec celui-ci

Bonjour à tous! Mon seau a commencé à fuir et le pain colle au mixeur (j'utilise le four x \ depuis janvier 2009). Le centre de service a répondu que ce sont des accessoires et qu'il n'y a aucune garantie pour eux, vous devez acheter au comptant. Les prix sont super !!! J'ai commandé un agitateur (à partir de 85 hryvnia, en roubles, vous devez multiplier par 5), et le mari promet de réparer le seau (la graisse a brûlé). Le prix d'un seau est de 300 hryvnia.
D'accord, vous pouvez bien sûr acheter, mais la question se pose: qu'est-ce qui est réparé sous garantie? Sans seau ni agitateur, une machine à pain n'est qu'une boîte.

[zhmenka79]

zhmenka79 Dans l'atelier, ils essaient de vous «dynamiter», de chercher sur le site comment faire une réclamation au SC, ils doivent le prendre pour réparation! Ou rédigez un refus de réparation et un retrait du contrat de vente au magasin. Bien qu'en Ukraine, la loi sur la protection des consommateurs soit différente

zhmenka79
ils vous trompent, je viens de donner un seau en réparation, il m'a été remplacé sans problème, des agitateurs ... ma pâte colle aussi aux mélangeurs, mais je n'y fais pas attention, donc je ne me suis pas plaint ... ou ils n'avaient pas centre de service autorisé .. alors montrez-vous comme ils le veulent

salut! Dites aux personnes non éloignées comment se comporter correctement en SC. Samedi, j'ai remis le poêle au SC, et quand j'ai donné un indice sur l'acte, ils m'ont frappé et m'ont dit que c'était une panne de travail et qu'ils n'émettraient aucun acte, la réparation était garantie. Et si vous souhaitez revenir, rendez-vous au magasin! Et comment dans une boutique sans acte? Je ne comprends pas? Attendez maintenant la réparation, jusqu'à 45 jours!

Moulinex 5002 (je pense que ce n'est pas grave)
Dans une situation similaire:

5. De l'arbre coincé par le dessous, retirez la bague de retenue.

goutte à goutte quelques gouttes de graisse silicone liquide sur l'arbre;
avec l'aide de pinces déplacé l'arbre;
tourné, permettant au lubrifiant de s'écouler vers l'intérieur;
tout rassemblé tel quel.

Après quelques semaines, j'ai fait une procédure similaire avec le deuxième arbre.
Plusieurs mois passèrent. Alors que tout fonctionne. Je fais du pain ~ tous les deux jours.

Après la cuisson du gâteau, laissez un seau d'eau tremper toute la nuit. Le lendemain, j'allais faire du pain - et un agitateur ne tourne pas, même avec un effort intense. Je n'ai pas essayé de le tourner avec des pinces. Eh bien, je pense que c'est tout, 45 jours sans réchaud, etc. Au cas où, j'ai trempé le seau entier - plus précisément, mettre la partie inférieure dans l'eau. En une demi-heure, tout a commencé à tourner! Apparemment, du sucre s'est infiltré dans le mélangeur et l'a coincé. Alors prends ton temps pour paniquer

Voici un sujet similaire où vous n'avez rien à percer
#

Mon seau a été changé sous garantie !!! Certes, j'ai dû vivre sans pain fait maison pendant 1,5 mois. Toute la famille est heureuse maintenant

Eh bien, vous voyez, félicitations pour le succès de l'affaire !!!!

et votre nouveau seau est différent du premier? mon nouveau était différent, il semble même fait d'autres matériaux, car il semblait meilleur que le précédent .. et donc jusqu'à ce qu'un an se soit écoulé avec nous avec un nouveau seau, je ne peux vraiment rien dire ..

nastik, merci pour les félicitations! Il me semble que le nouveau seau n'est pas différent de l'ancien.

Désolé les filles, cela peut peut-être vous aider - à Moscou, il existe un service a-iceberg pour la réparation d'appareils électroniques et électroménagers, où vous pouvez également acheter des pièces de rechange, il y a une semaine, nous sommes allés voir un seau pour notre LG, il y avait deux seaux, mais comme nous avons déjà 14 ans, nous ne correspondait pas. nous achetons des tablettes pour nettoyer la machine à café au même endroit (cela peut bien sûr être déplacé avec cette information, mais peut-être que quelqu'un a aussi des problèmes). Les gens là-bas sont sympathiques, ils aideront peut-être à résoudre les problèmes de quelqu'un. adresse Internet 🔗 téléphones généraux 723-723-0, 783-6-783, je vais également donner le numéro de téléphone du service situé sur l'autoroute Altufevskoe, 64 8-499-902-01-11. Bonne chance.