Machine à pain Marque 3801 - défauts possibles

Bonjour.
J'ai acheté une machine à pain de marque 3801.
Pendant le pétrissage de la pâte, des clics bruyants périodiques se font entendre dans l'entraînement.
Quelle est la cause du dysfonctionnement et où puis-je y remédier?

Bonsoir.
Vous pouvez contacter le maître de notre centre de service par un téléphone gratuit (je vous enverrai le numéro de téléphone par message personnel). La consultation à distance clarifiera la situation et le maître répondra à toutes vos questions sur le service

Je vous remercie.
Le centre de service a confirmé le défaut.
J'ai acheté un poêle REDMOND.
Je l'ai testé. Fonctionne correctement.

Bonne journée.
Je tiens à remercier la marque 3801 pour une merveilleuse recette de pain au lait, pour une belle apparence, pour le personnel serviable, à en juger par le forum local, après l'avoir lu, j'ai décidé de m'acheter cet appareil.

Commandé dans "Electroklad", apporté le 12.12.14 tard dans la soirée.
Le lendemain, samedi soir, j'allais faire du pain au lait.
Préparé tous les produits. Préparé le poêle en lisant les instructions d'un bout à l'autre.
Mais ma Beauté a donné l'erreur "e00" ... et après quelques heures d'attente, j'ai dû cuire, tout pétrir avec des poignées, pour que les produits ne disparaissent pas. Maintenant je mange, j'écris ici ...

L'humeur s'est détériorée hier. Bien que pas fatal, bien sûr.
La question est, ce "Elektroklad" n'est pas auto-ramassé, où puis-je l'emmener pour le remettre? et ne devraient-ils pas m'en apporter un nouveau pour échange, sans le reprendre pour livraison?

Dites-moi, à quelle fréquence cela se produit-il avec ces poêles? est-il logique de changer quelque chose ou de simplement l'adopter? Dois-je recevoir un acte d'inaptitude à la réparation ou dans mon cas il y aura un échange simplifié, peut-être que 14 jours ne se sont pas encore écoulés?

Merci d'avance.

Si le poêle ne s'allume pas du tout, le magasin peut probablement le vérifier et l'échanger contre un poêle en état de marche, si 14 jours ne se sont pas écoulés. Certes, tous les magasins ne le font pas. Ils peuvent être envoyés au centre de service pour vérification.

Bonsoir, merci pour votre réponse.
Le poêle ne s'est pas du tout allumé, mais l'a acheté le 12 décembre, ce vendredi ... c'est-à-dire que même pas deux jours se sont écoulés.
Oui, je n'aimerais pas aller dans les centres de service ... est-ce vraiment impossible de vérifier avant la livraison ... je les ai payés pour la livraison d'un produit en bon état ...
cependant, cela dit que je suis en quelque sorte d'accord que le produit est complet et sans dommage et, comme, fonctionne, bien qu'il soit également écrit que, disent-ils, ne l'allumez pas du froid, laissez-le s'installer)))) eh bien, nous avons défendu une journée pendant presque .... il s'avère que dans tous les cas, ils peuvent nous montrer, s'ils l'ont allumé tout de suite, ils diraient, disent-ils, ils sont à blâmer, ils ont ruiné l'appareil, et s'ils ne l'ont pas allumé tout de suite, ils diraient, eh bien, c'était votre droit, mais Vous ne l'avez pas utilisé)))) un tel conflit juridique ...

Et vous avez un tel hp? n'ont pas entendu, cela arrive-t-il souvent?

J'ai changé un poêle défectueux dans Mvideo. Ils effectuent eux-mêmes l'expédition vers le centre de service et en retournent la livraison, gratuitement pour le client.
Il est vrai que j'ai dû transporter moi-même ce poêle au magasin Mvideo.

Quel genre de dysfonctionnement du poêle avez-vous eu? également marque 3801?
Vous aussi, n'avez pas passé 14 jours et êtes toujours en service? Vous en avez donné un neuf ou après réparation?

Oui, marque 3801. Il y a eu un dysfonctionnement dans la partie mécanique de l'entraînement électrique (meulage, clics).
En principe, les caractéristiques du poêle sont bonnes. Le principal avantage est la possibilité de créer vous-même des programmes de cuisson.
Ce four a des balances électroniques, bien que fragiles.
Il n'y avait pas de tels poêles dans le magasin pour l'échange.
A pris Redmond RBM-M1902, mais cela ressemble à un mariage.
La température de cuisson est basse et le pain est détrempé.
14 jours se sont écoulés, je ne sais pas quoi faire.
Les Chinois entraînent la quantité au détriment de la qualité.

quel dommage, Nikolay, que vous ayez aussi des problèmes avec les poêles ...
demain lundi, j'appellerai cela "Elektroklad", ce qu'ils disent là-bas. Se désabonner.

et qu'est-ce qui n'est pas chinois aujourd'hui? et "non chinois", tous les produits sont programmés pour une durée de vie courte, de sorte que nous achetons-achetons-achetons ...

À mon avis, le meilleur pain est le pain au levain.
Mais la montée de la pâte dans ce cas est longue, et le four Brand 3801, qui prévoit la préparation de programmes de cuisson, vous sera utile. Je vous conseille de rester avec ce modèle. Peut-être que vous avez de la chance maintenant. "Deux fois les obus ne tombent pas dans le même entonnoir"))

Craquements lors du pétrissage - c'est ce que j'avais sur le nouveau four Brand 3801, c'est la courroie crantée de l'entraînement de l'agitateur qui glisse le long de l'engrenage en raison d'une faible tension. Dans mon cas, le moteur, par déplacement duquel la courroie est tirée, est fixé avec 3 vis, 2 ont été vissés en deux et le troisième a été vissé complètement, mais pas serré, c'est un assemblage de mauvaise qualité, j'ai même pensé qu'ils sont assemblés en Russie, et pas en Chine ... Après avoir tendu la courroie, cela fonctionne pendant un an sans aucune plainte, le godet sur les côtes s'est décollé, mais ici, je suis responsable de moi-même.

Merci pour l'information. C'est bien d'avoir affaire à un "technicien". Malheureusement, il y avait un autre dysfonctionnement dans mon four: une température de cuisson basse. Le pain était humide au milieu, sans croûte sombre. Le capteur de température (il semble y avoir une résistance thermique) était probablement défectueux. J'ai changé Brand en Redmond et, curieusement, elle ne cuit rien non plus - à basse température.

[Nikolasha]

Nikolasha, Très souvent, la raison ne réside pas dans le poêle #

Deux fours de fabricants différents et le même problème? L'élément chauffant est allumé et éteint à partir du capteur de température, mais la tension du réseau peut être si basse que la température requise ne sera pas atteinte même lorsque le chauffage est constamment allumé. Si j'étais vous, je m'assurerais que la tension est en ordre, connecter le four via un té d'extension (pour faciliter la mesure de la tension) et lorsque l'élément chauffant s'allume, mesurez, avec une différence significative par rapport au 220 Volts standard, recherchez la raison dans le réseau, mesurez-le sous charge!

Droite. C'est exactement ce que j'ai fait. La tension ne baisse pas. TEN s'allume et s'éteint périodiquement (observé par le compteur d'électricité électronique de l'appartement avec le reste de la charge éteint). Affiche la puissance env. 600 watts Augmentation du temps de cuisson jusqu'à 2 heures. La croûte du pain sèche, mais l'intérieur est humide. Changer la farine, les recettes - inutiles. Peut-être en Chine ont-ils utilisé des thermistances de qualité inférieure? À propos, il y a beaucoup de plaintes concernant le pain cru dans les fabricants de pain sur les forums et dans les critiques.

Étant donné que l'élément chauffant s'éteint périodiquement, le capteur de température est impliqué dans le travail et il ne reste plus qu'à connaître la température réelle dans la chambre et ce qu'elle devrait être. Dans Brand, je réglerais la température de cuisson sur l'un des modes manuels, disons 150 degrés et vérifierais la température à l'intérieur de la chambre, mais à Redmond, je ne sais pas s'il est possible de régler la température à volonté, sinon, vous devez savoir quoi il devrait être dans votre programme, sur lequel vous imprimez et mesurez. Un thermomètre, à mon avis, peut ne pas être super précis: d'une cuisinière à gaz, d'un four, d'un testeur avec un thermocouple.

C'est une bonne idée avec un thermomètre de cuisinière à gaz. Le seau doit-il être vide ou rempli d'eau?

Vide ou avec une petite quantité d'une sorte de ballast (sable, sel) - l'eau va monter en flèche, vous ne verrez pas le thermomètre.

[Nikolasha]

Nikolasha, Peut-être acheter Panasonic et les problèmes disparaîtront de lui la puissance de l'élément chauffant est de 550 W

Je vais essayer de contourner la résistance thermique (capteur de température) avec une résistance ordinaire. La température devrait augmenter.

Dans Brand, des capteurs de température et de surchauffe sont fixés sur la paroi latérale de la chambre, si vous augmentez l'épaisseur du joint sous le capteur, cela aura pour effet d'augmenter la température sans apporter de modifications au circuit électrique de l'appareil.

Je ne savais pas quel type de montage de capteur était là. Votre option est assez simple. Merci encore.

Aujourd'hui, j'ai apporté une nouvelle marque 3801.Il a sorti un seau, l'a rincé, l'a essuyé, a mis le pain sur le programme 5 "Pain français".

Problème: après 3,5 heures de cuisson, une odeur piquante d'isolant brûlé a été détectée dans la cuisine !!!

Je voudrais comprendre les causes possibles et les actions futures?

p.s. toutes les étiquettes et emballages ont été soigneusement enlevés partout!

La carte électronique dans le four est recouverte d'un vernis protecteur spécial, qui chauffe et émet une odeur lors de la première mise en marche. Ceci est observé dans les nouveaux téléviseurs, ordinateurs, etc. Certes, un moteur défectueux peut également être la cause de l'odeur, mais cela est peu probable.

[amigas]

amigas, en effet, une telle caractéristique n'est pas exclue, les premières fois pendant le fonctionnement, l'odeur peut être présente, puis elle devrait disparaître

Je vous remercie! J'espere! La deuxième fois aussi, cela sonnait partout dans l'appartement (je n'ai pas de porte dans la cuisine, donc l'odeur s'est répandue au-delà de ses frontières, la hotte a un peu sauvé) - l'odeur était franchement de plastique mélangée à l'odeur du pain.

Le pain lui-même s'est avéré correct.

Nouvelle machine à pain. J'essaye de cuire du pain sur le premier programme. Pendant le pétrissage initial, le seau saute tout le temps hors des pinces et heurte le corps. Comment surmonter? Ou simplement reporter pour remettre?
Je pense que si l'agitateur était tourné dans le sens des aiguilles d'une montre, ce problème n'existerait pas.

[Délis]

Délis, Avez-vous bien fixé le seau - c'est-à-dire, l'avez-vous mis dans la rainure et l'avez-vous retourné?

Nouvelle machine à pain. J'essaye de cuire du pain sur le premier programme. Pendant le pétrissage initial, le seau saute tout le temps hors des pinces et heurte le corps. Comment surmonter? Ou simplement reporter pour remettre?

Bonjour.
Êtes-vous sûr d'avoir correctement positionné le plat de cuisson dans la machine à pain? Instructions pour HP, page 8, paragraphe 3 - Vos actions correspondaient-elles à celles spécifiées dans les instructions?

Tout est comme dans les instructions. Je l'ai inséré, appuyé légèrement et allumé. Il tient pendant la première minute, puis saute. Comme je l'ai écrit plus haut: "Je pense que si l'agitateur était tourné dans le sens des aiguilles d'une montre, il n'y aurait pas un tel problème."

J'ai remarqué que si vous tournez le mélangeur dans le seau (à l'extérieur de la machine à pain) à la main, vous ressentez un peu de résistance. J'ai vérifié avec une vieille machine à pain (Panasonic), il n'y a aucune résistance. Pour qui, comment tourne l'agitateur, avec ou sans résistance?

Et le mélangeur doit tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, ce qui signifie que votre moteur tourne dans le mauvais sens! Soit le mauvais moteur a été installé lors de l'assemblage, soit la polarité a été inversée.

Et le mélangeur doit tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, ce qui signifie que votre moteur tourne dans le mauvais sens! Soit le mauvais moteur a été installé lors de l'assemblage, soit la polarité a été inversée.

Quant à la polarité, la pensée suivante m'est venue. Peut-être monter, changer? ...

À propos de la polarité

Dans un moteur à induction? Confondre l'inclusion? Il a besoin d'une boisson forte 🔗
Dans HP, le schéma 3 est utilisé.
Montez pour changer, c'est une perte de garantie

Oui, j'ai déjà étudié 🔗 et réalisé qu'il vaut mieux aller directement à la garantie

[Délis]

Délis, le lien devrait être comme ça 🔗

Changé pour un nouveau. Jusqu'ici tout va bien.

salut! Je me tourne vers toute la communauté boulangère attentionnée pour obtenir des conseils!
Contexte)))) J'ai attendu quelques années pour la machine à pain de marque. Au début, quand leur sortie a repris, il n'y avait pas d'argent, ou plutôt il y avait une option pour en acheter un pas cher et immédiatement, mais encore une fois j'ai préféré attendre un peu plus longtemps, mais obtenir ce dont je rêvais Et puis le jour X est arrivé, il y a exactement 2 semaines je l'ai commandé ( dans l'ozone). Comme nous vivons à Oryol, les enfants sont petits, il n'a pas été possible de venir moi-même, mon mari a dû la chercher et la ramener à la maison pour faire des tests et des pâtisseries, mais les circonstances ont encore changé et il n'a pas apporté la machine à pain, mais un parent l'a prise à Ozon. Et là encore j'ai gagné en patience, d'autant plus qu'il y a à attendre, la voilà, chérie, compte sur place. Ils devaient juste me l'apporter au jour le jour. Et encore une fois, de jour en jour ça n'a pas fonctionné))))) J'ai demandé à un parent de cuire du pain pour qu'au moins l'essayer sur le sujet de la performance, et enfin, elle s'est réunie hier soir, elle ne pouvait pas avant)))) J'ai posé les produits selon les instructions, j'ai choisi le mode 1, trois il a tordu pendant une heure, périodiquement atteint un sommet et c'est tout ... À la fin - une masse liquide froide. Elle l'a quand même essayé à la main, elle dit qu'elle ne chauffe pas du tout .... La déception est juste affreuse 14 jours se sont écoulés aujourd'hui ... Et elle n'aura pas la chance de l'avoir aujourd'hui en service. Voici une telle coïncidence ... Bien sûr, maintenant je vais venir à Moscou, l'amener au service, mais après le mariage d'usine (s'il s'agit d'un mariage d'usine), comme le montre ma longue expérience de l'utilisation d'appareils électroménagers, l'équipement ne fonctionne toujours pas normalement ... Et au milieu de cette masse d'émotions et de larmes J'ai 2 questions au public à l'esprit technique: 1. Peut-être que ce n'est toujours pas un mariage d'usine, mais elle a insisté sur la mauvaise chose? cela peut-il même être? 2. S'il y a un défaut d'usine, y a-t-il une chance de remplacer la machine à pain par une nouvelle après ces 14 jours? Je n’ai pas besoin d’argent pour cela, pas plus qu’un autre modèle. Je veux seulement celui-ci. Ou pas du tout ...

Bonne journée!
Je vous conseille de consulter le maître de notre centre de service en appelant sans frais le 8-800-333-12-52.
Il s'agit très probablement d'un mariage si la température n'augmente pas. Le SC le plus proche pour vous est à Koursk.

[ksenia_br]

ksenia_br, merci beaucoup pour votre réponse et informations utiles! Et en même temps, j'attire votre attention sur les points clés du message:

mais après un défaut d'usine (s'il s'agit d'un défaut d'usine), comme le montre ma longue expérience d'utilisation d'appareils électroménagers, les appareils ne fonctionnent toujours pas normalement ...

2. S'il y a un défaut d'usine, y a-t-il une chance de remplacer la machine à pain par une nouvelle après ces 14 jours? Je n’ai pas besoin d’argent pour cela, pas plus qu’un autre modèle. Je veux seulement celui-ci.

salut! Je ne sais pas où aller. J'ai besoin d'une palette d'agitation pour la machine à pain de marque. Le mien était gravement rayé. Ils ne sont jamais disponibles dans la boutique en ligne de l'entreprise. Pouvez-vous me dire où acheter ou lequel remplacer? J'habite à Novossibirsk.

salut!
Contactez le maître de notre centre de service à Moscou. Si la pièce nécessaire est en stock, le maître vous l'enverra par la poste russe. Je vous enverrai les contacts du maître avec un message personnel

Bonjour!!!
Alors le problème est venu dans ma cuisine ...
Le stock est tombé du seau, sur lequel l'omoplate est placée ...
Je ne sais pas pourquoi cela s'est produit (j'utilise très soigneusement les appareils électroménagers) Au fond du seau, même un petit risque a été rayé avec une spatule.
Aide, conseille ce que mes prochaines étapes. Le poêle n'est plus sous garantie. Nous l'avons acheté en mars de l'année dernière.

Bonne journée.
Vous devez contacter le centre de service agréé par marque le plus proche.

Vous pouvez trouver les adresses et les numéros de téléphone de tous les centres de service autorisés de la marque sur le site officiel dans la section SUPPORT-SERVICE ET SERVICE.

Mon alimentation électrique a grillé dans ma machine à pain. Je suis allé au centre de service. Ils ont dit qu'ils réparaient les machines à pain de marque uniquement sous garantie. Ils ne peuvent pas remplacer la pièce de rechange dont j'ai besoin, car il est impossible d'acheter des pièces de rechange de la marque. Et que dois-je faire maintenant? La machine à pain n'a que trois ans, n'a pas été utilisée de manière intensive - est-ce de l'argent dans les égouts?