Problème de distributeur de raisins secs Panasonic 2502

Une aide est nécessaire de toute urgence.
Pourquoi alors quand je cuit dans un programme dans lequel un distributeur de raisins secs (par exemple 3) est impliqué, il ne s'ouvre pas, bien que je fasse tout selon la recette.
Quelqu'un a t-il eu ce problème?
Le poêle est neuf, depuis environ 2 mois, et quand j'ai cuisiné avec des raisins secs pour la première fois, tout s'est ouvert et a fonctionné, mais maintenant pas ((
AIDEZ-MOI!!

Essayez de le laver, peut-être que quelque chose est coincé et frit dans le passé.

Retirez le distributeur du HP et poussez le haut du levier noir de son extrémité. Le couvercle du distributeur doit s'ouvrir. Sinon, voyez ce qui est coincé là-bas.
Au moment où le distributeur se déclenche, deux clics se font entendre, les avez-vous?
Sinon, c'est que quelque chose ne va pas avec le poêle lui-même. Puis soit au service, soit aux artisans.

Je vous remercie.
J'appuie sur le bouton, il s'ouvre.
lavé correctement, je ne connais pas les clics, car je n'étais pas dans la cuisine lorsque le poêle fonctionnait (
Je ne voudrais pas apporter au service ... j'espère que le problème est que le distributeur est simplement bloqué à cause de quelque chose

Le distributeur fonctionnera entre le premier et le deuxième lot. Les clics sont forts, je dirais même aussi ...
Le solénoïde y est puissant, avec une marge apparemment.