Problèmes et pannes des machines à pain Panasonic

[Katena]

ils enverront probablement au service pour vérification

Katena, si vous sortez vous-même le x / poêle du service, et non du magasin, comme Eldorado le pratique, et pas seulement ..., vérifiez soigneusement le seau. J'ai remis Moulinex, alors ils ont gratté mon seau à l'intérieur au centre de service. Je n'ai pas pu prouver leur culpabilité, car lors de la reddition, je n'ai pas précisé ce cas, en raison de l'inexpérience. Ils ont dit que c'était ainsi. Il vaudrait bien sûr que le magasin fasse tout lui-même, mais dans deux cas, dans des magasins différents, on m'a proposé de le faire moi-même.

[Katena]

Katenasi vous retirez vous-même le x / poêle du service

Je ne veux pas le prendre, je veux rendre l'argent

Il vaudrait bien sûr que le magasin fasse tout lui-même, mais dans deux cas, dans des magasins différents, on m'a proposé de le faire moi-même.

mon poêle a moins de 2 semaines, le magasin lui-même est obligé de tout faire

il craque également si le seau est déplacé sur le côté, alors les règles sont toutes visibles dans la vidéo

veuillez ne pas supprimer la vidéo, je la montrerai dans le magasin

ne sait pas comment insérer une image sur le forum ???

ne sait pas comment insérer une image sur le forum ???

J'ai répondu personnellement.

Après avoir regardé la vidéo, j'étais convaincu que ce n'était pas la lame qui était à blâmer, mais le jeu évident et le déséquilibre du godet sur l'arbre.

Bonne nuit!
Dites-moi, cher formuchane, je n’ai pas trouvé le Temka tout de suite ...
J'ai une machine à pain (panasonic 2501) quand le distributeur s'ouvre ...
J'ai essayé de faire du pain avec des graines ... J'ai tout versé dans un seau, versé une poignée de graines dans le distributeur, eh bien, je l'ai démarré .... et rien ... les graines sont restées en toute sécurité dans le distributeur ... J'ai fait du pain de seigle pour la première fois (programme 07), j'ai regardé le pain , donc, le couvercle a été ouvert pendant longtemps ... a péché pour ça ... La deuxième fois blé (programme 01), le couvercle n'a été ouvert que pendant le premier lot et puis pas longtemps, vérifiez le petit pain ... enfin, en général, avec le même résultat. .. toutes les graines sont restées dans le distributeur ... Pas si fondamentalement, mais j'aimerais comprendre s'il y a quelque chose qui ne va pas avec ma machine à pain, .. ou avec mes mains ...
Un grand merci à tous ceux qui répondent

P.S. Eh bien, et une autre question en cours de route ... est-il possible de réduire (voire supprimer) le temps de repos si je sais avec certitude que mes produits sont à la même température ...

Le distributeur fonctionnera si vous sélectionnez un programme et le mode Cuisson avec remplissage. Par exemple, nous avons choisi Main (il s'allume par défaut) et là, déplacez la flèche jusqu'à ce que vous atteigniez l'image d'un pain aux raisins secs (il clignotera).
Peut-être que cela vous semble différent, mais le principe est le même. Lisez attentivement les instructions, tout y est écrit

Merci pour votre réponse rapide ... parcourez les instructions de haut en bas .. peut-être que 2501 ne sait pas comment l'ajouter au pain? uniquement pour la cuisson ...
La minuterie? Je n'ai que des flèches là-bas. Ou le choix du programme ???

Dans le programme, appuyez plusieurs fois sur le bouton Mode jusqu'à ce qu'il y ait un article cuit au four rempli.

mon gros désolé :) J'ai relu les instructions EN PREMIER :) Le distributeur ne fonctionne que dans certains programmes ..

Je ne veux pas le prendre, je veux rendre l'argent sur mon poêle pendant moins de 2 semaines, le magasin lui-même est obligé de tout faire

C'était comme ça avec le marin d'Eldorado. Je voulais juste revenir, et aussi après cinq jours d'utilisation (il a fait défiler sur place, mais le centre de service a conclu que tout était en ordre), donc ils ne l'ont pas ramené au magasin: ils ont dit qu'il était associé aux produits. Même s'il avait l'air neuf et qu'il n'y avait aucun signe d'utilisation. J'étais tellement bouleversé alors aussi.En général, il est resté avec moi. J'aurais peut-être dû me quereller avec eux ...

C’est toujours intéressant pour moi, comment puis-je savoir que l’appareil ne fonctionne pas comme prévu, si je ne mets pas de nourriture? Pourtant, nous utilisons encore mal nos droits.
Pas dans le sujet ... l'amie de ma mère a acheté une machine à laver et elle ne l'a pas essorée. Nous l'avons remis avec un scandale ... La motivation du refus était qu'ils l'avaient déjà utilisé.

[Lagri]

C'était comme ça avec le marin d'Eldorado. Je voulais juste revenir, et aussi après cinq jours d'utilisation (il a fait défiler sur place, mais le centre de service a conclu que tout était en ordre), donc ils ne l'ont pas ramené au magasin: ils ont dit qu'il était associé aux produits. Même s'il avait l'air neuf et qu'il n'y avait aucune trace d'utilisation. J'étais tellement bouleversé alors aussi. En général, il est resté avec moi. J'aurais peut-être dû me quereller avec eux ...

Et bien non, Lagri, ils ont raison. Malheureusement...

C’est toujours intéressant pour moi, comment puis-je savoir que l’appareil ne fonctionne pas comme prévu, si je ne mets pas de nourriture? Pourtant, nous utilisons encore mal nos droits.
Pas dans le sujet ... l'amie de ma mère a acheté une machine à laver et elle ne l'a pas essorée. Nous l'avons passé avec un scandale ... La motivation du refus était qu'ils l'avaient déjà utilisé.

Oui, à cet égard, nous n'avons pas raison. Vous ne pouvez modifier que le produit qui n'a pas été utilisé sans en expliquer les raisons. Le mariage est changé à l'issue de la CS. Ou immédiatement, si cela est révélé lors d'un contrôle en magasin.
Whisper, pzhalsta, le nom de la machine à laver à un personnel. Je suis confronté à un choix.

[Valera1383]

Valera1383, J'ai oublié de vous prévenir: je voulais voir si le bord inférieur du couteau est parallèle à la surface de la table. Très probablement parallèle (la lame se tient juste avec une inclinaison. Ensuite, l'arbre est clairement biaisé. Un défaut de fabrication. Remplacement inconditionnel du godet. Si vous avez de la chance, ils le changeront tout de suite. Ils disent qu'ils commandent et attendent jusqu'à un mois. Un godet, semble-t-il, coûte plus d'un millier. Ce ne serait pas superflu. lancez cette vidéo (et la vidéo s’est avérée géniale!) sur le site Web de Panasonic. Mais je ne sais pas si c’est possible. En tout cas, "Votre cause est juste! La victoire sera à vous !!" Nous vous souhaitons tous cela!

Dans la situation avec l'amie de ma mère, c'est quelque peu différent. Le village, le service est à 110 km, et il s'est avéré que cette voiture a été vendue plusieurs fois sous cette forme dans l'espoir que quelqu'un ne voudrait pas déconner. L'ami voulait faire exactement cela. Eh bien, la petite-fille de la ville a insisté. Ce qui est le plus intéressant, c'est que la machine a de nouveau été mise en ligne avec d'autres. Et si quelqu'un achète au département, il devra payer tellement d'argent pour le transport qu'il crachera et
a) trouver un artisan et il le réparera
b) ils le jetteront en enfer et regretteront l'argent et le laveront comme avant.

Ou immédiatement, si cela est révélé lors d'un contrôle en magasin.
Whisper, pzhalsta, le nom de la machine à laver à un personnel. Je suis confronté à un choix.

Village, le magasin n'est pas vérifié. Il n'y a pas d'eau courante pendant longtemps, car le syndicat s'est effondré. Je vais demander le nom à ma mère.

Village, le magasin n'est pas vérifié. Il n'y a pas d'eau courante pendant longtemps, car le syndicat s'est effondré. Je vais demander le nom à ma mère.

Maintenant, je suis assis au travail pour un remplacement que j'appellerai aujourd'hui à 11h00 une machine à pain achetée le 18 janvier 2012, je ne sais pas comment l'envoyer sur le site Panasonic, si j'avais au moins une adresse e-mail je les aurais lâchée.

Maintenant, je suis assis au travail pour un remplacement que j'appellerai aujourd'hui à 11h00 une machine à pain achetée le 18 janvier 2012, je ne sais pas comment l'envoyer sur le site Panasonic, si j'avais au moins une adresse e-mail je les aurais lâchée.

Ça ne pourrait pas être plus simple.
Voici leur site web: 🔗
Et voici un lien vers votre machine à pain: 🔗
Il y a trois boutons en haut à droite: "Où acheter", "Commentaires" et "Plan du site"
Appuyez sur le bouton "Commentaires" et accédez ici: 🔗
Ensuite, écrivez-leur tout ce que vous pensez d'eux en général et de la machine à pain qui grince en particulier. C'est possible sans tapis - ils ne comprennent toujours pas. Demandez comment leur envoyer la vidéo ou déposez-leur un lien vers YouTube où vous l'avez placée. Bonne chance à toi!

le poêle du magasin n'a pas été accepté, ils voulaient le passer pour examen pendant 20 jours, mais je veux que l'argent me soit retourné dans 10 jours, j'ai laissé une réclamation
par leur ton je me suis rendu compte qu'ils refuseraient, ils insistent sur le fait que la pâtisserie est un produit techniquement complexe et sans expertise ils ne feront rien
il n'y a pas de machine à pain dans la loi sur la protection des consommateurs dans la liste des produits techniquement complexes, je l'ai lu cent fois
je ne sais pas quoi faire

[mais à condition]

le poêle du magasin n'a pas été accepté, ils voulaient le passer pour examen pendant 20 jours, mais je veux que l'argent me soit retourné dans 10 jours, j'ai laissé une réclamation
par leur ton je me suis rendu compte qu'ils refuseraient, ils insistent sur le fait que la pâtisserie est un produit techniquement complexe et sans expertise ils ne feront rien
il n'y a pas de machine à pain dans la loi sur la protection des consommateurs dans la liste des produits techniquement complexes, je l'ai lu cent fois
je ne sais pas quoi faire

Vous avez un chemin direct vers la STD Society. Là, ils feront une réclamation pour le magasin gratuitement et iront au tribunal, si nécessaire, vous apprendront à leur parler. Frais à la charge du magasin + dommage moral. L'expertise et 20 jours ont probablement peur. Vous pouvez accepter mais à conditionqu'elle sera effectuée par le bureau indiqué par l'OZPP. Ils disparaîtront sûrement - un examen, confirmant un défaut d'usine ou de magasin (mais PAS LE VÔTRE), ne rapportera pas un faible butin du magasin.
Bonne chance!

je ne sais pas quoi faire

Vous pouvez noter le numéro OZPP chez vous, appeler le gérant du magasin et composer le numéro avec lui! Habituellement, c'est leur «zèle à se refroidir»!

Vous pouvez noter le numéro OZPP à la maison, appeler le responsable du magasin et composer le numéro avec lui! Habituellement, c'est leur «zèle à se refroidir»!

Super conseil!

Dites-moi, lors du pétrissage de la pâte, la spatule s'envole de la broche sur laquelle elle est fixée. je ne sais pas quoi faire

[Sonari]

Sonari un service de contact

je le ferai donc
J'imprimerai également le 18e article avec une liste de ceux-ci. marchandises complexes, laissez-les enfoncer mon nez dans la machine à pain
trouvé sur certains sites la réponse d'un spécialiste à la même personne chanceuse que moi
«Ici, les travailleurs au comptoir ont clairement tordu leur cœur, car, malgré le fait qu'un élément de cuisine qui est tombé en ruine est une invention technique vraiment délicate, il pétrit la pâte elle-même, la cuit elle-même, mais en même temps, elle n'est pas indiquée dans la liste officielle des produits techniquement complexes. si l'acheteur a décidé de résilier le contrat de vente, cette procédure ne doit pas excéder 10 jours. "

[Katena]

Oui...,Katena, Je m'y attendais. Je l'ai traversé deux fois et je n'ai rien gagné, j'ai juste passé mes nerfs. Mais encore, je vous souhaite bonne chance! Peut-être que vous avez de la chance ... Peut-être OZPP et une solution, essayez-le.

Mais je veux demander: y a-t-il des grincements dans les modèles 2502? Lequel est pour notre marché?

Mais encore, je vous souhaite bonne chance!

Je vous remercie
en tout cas, c'est utile, j'ai ma première histoire de ce genre avec le mariage, j'ai eu de la chance avant, j'apprendrai de mon expérience, positive ou négative
consulté 2 avocats, tous deux disent que la vérité est de mon côté, mais ça ressemble à un tambour pour le magasin, ils ont leurs propres lois
au fait, ils ont dû prendre la machine à pain (c'est aussi écrit dans la loi)
J'essaierai d'appeler la boutique en ligne où j'ai commandé, peut-être qu'ils ont plus de personnes adéquates sur leurs téléphones

Mais je veux demander: y a-t-il des grincements dans les modèles 2502? Lequel est pour notre marché?

Oui

[ICI]

La discussion et les recommandations concernant le non-réception du pain ont été déplacées vers le thème "Le pain ne fonctionne pas chez Panasonic", c.-à-d. ICI

mettre le four. mesuré 600 farine et tout le reste selon la recette. et a commencé à observer la formation du kolobok. interféré et n'a rien mélangé. J'ai dû ajouter de la farine et frotter les restes des murs le long des bords. puis une forme ronde a été formée. en attente de résultats supplémentaires

[radas]

radasLisez-vous les articles précédents? Il semble clair qu'il est écrit que les messages avec votre question et vos réponses ont été déplacés vers un autre sujet plus approprié! Et dans mon post précédent, même le lien est actif, pour que vous ne cherchiez pas ...
CLIQUEZ ICI

Bonjour à tous.
Je suis ici aussi avec un problème. HB 2502 a été acheté il y a 3 jours. Tout allait bien la première fois que vous l'utilisiez. La deuxième fois, il a montré, apparemment, un mariage - un hochet en pétrissant la pâte.
Je ne peux pas imaginer ce qui m'attend maintenant dans la garantie. Très probablement tracas. ((

Et vérifiez comment le mélangeur tourne dans le seau vide. Sortez simplement le seau et tournez l'agitateur avec votre doigt. Dans mon ancien mélangeur, le mélangeur se passe bien, sans effort.

[lame de jeu]

Attention pour la centième fois, le seau bouge dans le nid lame de jeu, la porte aussi, et le principal inconvénient, ne fonctionne pas pour la bière

Eh bien, je pensais juste que le grincement pouvait être dû à l'omoplate ... Ce n'était pas là. (

Je comprends que cette question a été posée à plusieurs reprises, mais je n'ai pas trouvé de réponse. Et COMMENT exactement dans le magasin peuvent-ils vérifier s'il y a un grincement pendant le pétrissage, s'ils ne font pas de pain là-bas? Quoi qu'il en soit, dans le service et puis attendre le temps au bord de la mer?
Quelqu'un at-il une issue positive de cette situation (Saint-Pétersbourg)? Avez-vous immédiatement échangé les marchandises ou récupéré l'argent? En fait, je n'ai pas besoin de remboursement, j'ai besoin d'un hb normal.

Et vérifiez comment le mélangeur tourne dans le seau vide. Sortez simplement le seau et tournez l'agitateur avec votre doigt. Dans mon ancien mélangeur, le mélangeur fonctionne sans problème, sans effort.

C'est difficile à dire ... Cela dépend de quoi comparer. Il n'est pas nécessaire de faire des efforts particuliers, mais aussi de ne pas dire que c'est très facile.
La spatule elle-même (lors du défilement avec votre doigt) ne raye pas le seau.

Je ne comprends tout simplement pas pourquoi la première fois il n'y avait rien de tel?
Que pensez-vous, essayez de faire cuire pour la troisième fois ou de l'emmener au magasin demain?

Il me semble que c'est le grincement de la courroie d'entraînement. Essayez de pétrir une pâte très dure, comme des boulettes. Je pense que la ceinture va frotter et que le grincement disparaîtra.

Alors quoi, à la page 49 de la vidéo avec le même problème, est-ce que tout le lot de 2502 "grinçants" est arrivé dans les magasins? Mon seau oscille en pétrissant, mais pas un son! Seul le bourdonnement d'un moteur. Aujourd'hui, j'ai pétri 1,5 kg de pâte à la fois - la machine à pain n'a même pas grincé.

[Lagri]

Lagri, Je place le seau dans le bon sens - je le tourne complètement dans le sens des aiguilles d'une montre et il est parallèle aux parois du poêle. J'ai déjà fait cuire 3 pains - le seau a également des secousses d'un côté à l'autre et le grincement est exactement le même que dans les deux vidéos ci-dessus. Seulement j'ai un modèle 2501. Deux semaines expirent après l'achat, mais je pense qu'il est inutile de le ramener au magasin (je l'ai acheté chez Yulmart), car il est peu probable qu'il change

[Maria_B]

Maria_B, Je pense que nous devrions essayer de changer. Mon coton Moulinex craquait également, craquait pendant le pétrissage et tombait en panne de temps en temps, et je n'arrêtais pas de me reprocher de le surcharger avec une pâte de consistance inappropriée (bien que le maître ait laissé entendre que c'était une usure naturelle de la ceinture). Et maintenant, il tombe en panne de temps en temps, donc la période de garantie est déjà terminée. Et encore une fois, il a craqué. C'est bien si ça grince, mais ça marche. Je pense juste qu'il y a une raison à ce craquement. Par conséquent, bien qu'il soit difficile de le bricoler, vous devez probablement essayer de le changer. Ensuite, il peut être difficile ou impossible de le faire. Oh, avec ces boulangers qui a de la chance ... Bonne chance!

bonne journée,

il y avait un problème avec Panasonic SD-ZB2502, le film (plastique) recouvrant l'écran et les boutons allaient par vagues - est-ce une garantie ou pas ???

Bonjour, j'ai donné le poêle avec un grincement en pétrissant Panasonic, aujourd'hui ils ont appelé et dit que c'est normal et donc pour tous les poêles où aller après le centre de service Panasonic? donc il ne devrait pas faire craquer la vidéo déjà téléchargée

Valera, je ne devrais pas grincer, ça ne grince pas, ils ne veulent pas le faire, puis-je me tourner vers un autre service?

alors j'ai remis en un seul service, ils aiment que nous l'ayons envoyé à Panasonic et avons appelé aujourd'hui non pas de ce point de réception mais du plus important Panasonic et ils l'ont dit. Je sais que cela ne devrait pas, c'est juste une question de savoir quoi en faire maintenant, peut-être à un examen indépendant et ensuite à un tribunal Panasonic? il y a une vidéo à la page 48.

J'ai 2501 craquements, j'ai écrit dans le sujet à propos d'un craquement à ce sujet. J'ai décidé de me désinscrire ici de mon expérience et de mes résultats. Peut-être que quelqu'un vous sera utile.
Dans mon cas, le service a confirmé le problème - il a émis un acte d'incapacité à l'utiliser aux fins prévues.Le maître, directement dans le seau de la machine à pain, a mis une note indiquant qu'il y a un accord avec le magasin pour remplacer ou retourner, et qu'il n'y a pas besoin de réparer, un acte est nécessaire qu'il y a un son étranger. Je reviendrai au magasin. J'écrirai tout de suite que le magasin n'a pas choisi moins soigneusement que la machine à pain elle-même, afin qu'il n'y ait pas de problèmes plus tard si quelque chose se produisait.
15 jours se sont déjà écoulés, mais je suis calme, car dans le magasin lui-même (plus précisément sur le forum avec eux) où j'ai acheté il m'a été expliqué que la machine à pain ne faisait pas partie de la liste des produits techniquement complexes couverts par cette même période de quinze jours, et de quoi il s'agit signifie que pendant toute la période de garantie (1 an) j'ai le droit, si un défaut de fabrication et une qualité inadéquate de la machine à pain (confirmée par le centre de service) sont détectés, de refuser de réparer et d'exiger le remplacement de la machine à pain ou un remboursement, quelle que soit la possibilité (ou l'impossibilité) d'éliminer cet inconvénient par le centre de service.
Ils m'ont envoyé une demande de remboursement / échange, ils ont dit, avec l'acte du service, de leur envoyer par email.
J'ai filmé un grincement sur la vidéo (le service a confirmé la présence d'un son étranger) sur le lot, afin que ce soit plus clair, eh bien, afin qu'ils puissent comparer quelqu'un qui grince également le poêle.

... Et COMMENT exactement dans le magasin peuvent-ils vérifier s'il y a un grincement pendant le pétrissage, s'ils ne font pas de pain là-bas? Quoi qu'il en soit, dans le service et puis attendre le temps au bord de la mer?
Quelqu'un at-il une issue positive de cette situation (Saint-Pétersbourg)? Avez-vous immédiatement échangé les marchandises ou récupéré l'argent? En fait, je n'ai pas besoin de remboursement, j'ai besoin d'un hb normal.

Ils ne vérifient pas dans le magasin, ils n'acceptent que le poêle et l'application, puis ils l'enverront au service, et le service vérifiera déjà (pétrir la pâte, cuire au four, etc.). Si le service confirme le défaut et émet un acte, le magasin satisfera à vos exigences pour un remboursement ou un remplacement du poêle, s'il ne confirme pas, le magasin vous retournera le poêle comme bon.
J'ai écrit ci-dessus sur mon expérience et décrit mes actions dans le sujet du craquement. Mon avis est qu'il vaut mieux l'amener au service, à travers le magasin, cela prendra beaucoup plus de temps.
Au fait, le service n'est pas très préoccupé par la sécurité du poêle, dans mon poêle après le service, le seau est fissuré (pas beaucoup, mais vrai), à la fois à l'intérieur et à l'extérieur.

Bonjour, j'ai donné le poêle avec un grincement lors du mélange chez Panasonic, aujourd'hui, ils ont appelé et dit que c'est normal et donc pour tous les poêles où aller après le centre de service Panasonic? donc il ne devrait pas faire craquer la vidéo déjà téléchargée

J'ai regardé votre vidéo, je l'ai comparée à la mienne - vos craquements, à mon avis, sont encore plus forts et le moteur bourdonne fortement, mon moteur est presque inaudible.
Oui, tu as raison, ça ne devrait pas grincer comme ça! J'ai remis au centre de service un service de marque, qui est Panasonic (il y a plusieurs autres services dans la ville, profil général) et comme ils ont confirmé qu'il s'agissait d'un défaut, vous devriez l'avoir aussi.
Peut-il postuler quelque part pour un examen indépendant, ou simplement pour un autre service (ils sont répertoriés sur le site Web de Panasonic)? Essayez, tout comme moi, d'écrire une note au maître indiquant que le magasin est prêt à changer - aucune réparation n'est nécessaire, un acte est nécessaire! Oui, et il y a une vidéo sur Internet avec le fonctionnement normal de Panasonic (j'ai trouvé 2501, comparé et réalisé que le lot fonctionne anormalement pour moi), puis-je la montrer dans le service pour comparaison? Dire que nous connaissons le travail de Panasonic et que ce n'est pas votre premier poêle. Je ne sais même pas quoi conseiller d'autre ...
J'ai lu qu'il arrive que les commerces de services aient toutes sortes d'accords. Je ne sais pas à quel point c'est vrai, mais on ne sait jamais ...