Machine à pain Morphy Richards 48324

Bonjour à tous les propriétaires de marfush.
J'ai récemment acheté un nouveau modèle 48324. Au début, j'ai expérimenté en m'habituant à mes recettes de pain et en gros, je fais tout à l'œil et au toucher. Avant la machine à pain, j'ai cuit avec succès dans une mijoteuse Redmond, mais je suis fatiguée de devoir retourner le pain à chaque fois et j'ai décidé d'acheter une machine à pain. Après une longue recherche, le choix s'est porté sur ce modèle. En général, le résultat du pain me convient beaucoup. Mais il y avait un problème technique. Ce modèle a pour fonction de plier la vis de pétrissage à la fin de la deuxième phase de pétrissage de la pâte, et par conséquent, après la cuisson, le trou de celle-ci reste très petit. Comment ça marche: La vis fait plusieurs tours dans le sens des aiguilles d'une montre, puis brusquement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, de sorte qu'elle se replie. J'ai donc eu un problème avec ça. Cette fonction a commencé à fonctionner à la 3ème étape de la levée de la pâte, c'est-à-dire lorsque la pâte a déjà été pétrie et a déjà reposé pendant 20 minutes à la fin de la phase de levée. Dans ce cas, toute la pâte est tordue et, en conséquence, du pain tordu sort. Maintenant, je dois suivre ce processus et aligner immédiatement la pâte, ou simplement retirer la vis juste après le pétrissage, mais encore une fois, je dois être lié au processus. Et le plus important est que maintenant la pâte n'a pas assez de temps pour lever, car après un temps assez long, elle a été mélangée à nouveau et il semble que le processus de fermentation a recommencé. Je me suis tourné vers le centre de service, après l'avoir vérifié, ils m'ont dit qu'aucun problème n'avait été trouvé. Qu'ils ont fait une comparaison avec un autre nouveau poêle similaire, et qu'il fonctionne un à un avec le mien et, en conséquence, s'est vu refuser le remplacement ou la réparation. Je sais avec certitude qu'au départ, tout allait bien pour moi. Quelqu'un peut-il avoir le même modèle? Partagez comment cela fonctionne pour vous.
De plus, peut-on connaître les poêles dont les entreprises sont identiques à ce modèle? Peut-être que je le découvrirai d'eux.
Je vous serais reconnaissant pour vos commentaires sur cette question.