elenka006
Merci d'avoir répondu! C'est exactement ce que j'ai fait, je l'ai juste démonté (la fenêtre de l'écran s'est embuée de l'intérieur). J'ai tout séché avec des serviettes et un sèche-cheveux, je l'ai ramassé, je ne l'ai pas touché un autre jour. Maintenant, elle brille comme neuve, grince joyeusement. Bref, la réanimation a réussi! Tout fonctionne comme avant!
Denis BR
Citation: Misha56

Pichenka
J'ai aussi de la malchance. Je suis très satisfait du multicuiseur de la marque 502, mais j'ai ruiné le couvercle supérieur de l'applique murale (presque brûlé, une bosse décente dans la partie supérieure du couvercle).
Ce qui peut être fait? Je contacterai le centre de service ... s'ils peuvent m'aider.
Je suis d'accord sur une couverture boo. Je n'ai besoin que de la pièce supérieure.
Pichenka
J'ai trouvé la couverture au centre de service.
J'irai demain. Peut-être retirer le couvercle pour ne pas transporter tout le pot? Mais comme? Quelqu'un a menacé de donner des instructions étape par étape.
Denis BR
Mieux vaut ne rien tirer! Là, les fils vont vers le bas. Faites confiance au maître!
Pichenka
Citation: Denis BR

: hi: Là, les fils vont vers le bas.
Vous ne pouvez pas les détacher en ouvrant le couvercle?
Pichenka
Merci beaucoup, la couverture a été remplacée, l'ancienne a été donnée. Il y a maintenant un capteur de rechange.
Le service dans le centre de service m'a fait plaisir.
J'ai été surpris de constater que lorsqu'une lampe (comme une boule) a brûlé un trou dans le couvercle, il n'y avait aucune odeur.
presse à balles1
Concernant l'erreur E3 et la panne du capteur supérieur ..... Ils ont amené un multicuiseur pour réparation - erreur E3 défaut. Un examen externe lors de l'analyse a révélé: le connecteur reliant le capteur lui-même avec le fil allant à la carte de commande est tout oxydé et plein de condensat. À propos, le connecteur lui-même est situé exactement à l'endroit où l'eau peut pénétrer, si vous ne le versez pas hors du récipient pour collecter l'eau à temps. Après avoir lavé et séché cette connexion détachable, le multicuiseur en mode test a lancé TROIS programmes sans aucun signe d'erreur. Lors de l'assemblage du multicuiseur, le connecteur a été retiré de l'endroit dangereux, fixé sur le corps du multicuiseur. Jusqu'à présent, aucune plainte n'a été reçue ... Près de trois mois se sont écoulés depuis la rénovation.
Ana-stasy
Il y a quelques jours, j'ai remarqué que l'horloge de l'écran était en retard, mais aujourd'hui, j'ai vu qu'il n'y avait rien du tout sur l'écran et que rien ne se passe lorsqu'il est connecté au réseau, c'est-à-dire que le multicuiseur n'émet pas de signaux sonores et que le menu sur l'écran n'apparaît pas. Qu'est ce que ça pourrait être?
Modèle 37501, acheté il y a un an et demi à Moscou pour un fonctionnaire. site.
Denis BR
Citation: Ana-stasy

Il y a quelques jours, j'ai remarqué que l'horloge de l'écran était en retard, mais aujourd'hui, j'ai vu qu'il n'y avait rien du tout sur l'écran et que rien ne se passe lorsqu'il est connecté au réseau, c'est-à-dire que le multicuiseur n'émet pas de signaux sonores et que le menu sur l'écran n'apparaît pas. Qu'est ce que ça pourrait être?
Modèle 37501, acheté il y a un an et demi à Moscou pour un fonctionnaire. site.
Bonne journée! Mon voyage d'affaires à Saint-Pétersbourg a retardé une réponse rapide à votre question. Je suis moi-même propriétaire du 37501. Mon horloge avance. Une fois tous les 2 mois, je les corrige. Tout en maintenant le bouton "Delay" pendant 2-3 secondes. après le bip, vous pouvez passer au mode de réglage des heures et des minutes! Ceci est écrit dans les instructions à la page 9 Et le fait que votre écran soit complètement "tombé en panne" est que la durée de vie de la batterie est terminée. Il doit être remplacé par un nouveau. Un an et demi est juste la période la plus optimale de sa validité. Vous pouvez remplacer la batterie dans n'importe quel SC autorisé. C'est possible à la maison, à condition d'acheter une batterie identique. Le processus de remplacement de la batterie n'est pas très difficile, mais cela prendra du temps et des efforts, car la batterie est installée sur le tableau de commande. Cette vidéo vous aidera à voir où il se trouve et comment démonter et assembler le multicuiseur vous-même: 🔗
Sœur
Veuillez me dire quoi faire si le dix ne s'allume pas dans l'autocuiseur-fumoir, au moins comment tordre le bol, et les autres fonctions fonctionnent. Nous n'avons malheureusement pas de centre de service. Fumeur acheté en juin
qdesnitsa
Citation: soeur

Veuillez me dire quoi faire si le dix ne s'allume pas dans l'autocuiseur-fumoir, au moins comment tordre le bol, et les autres fonctions fonctionnent. Nous n'avons malheureusement pas de centre de service. Fumeur acheté en juin
Et vous l'avez O, il est très difficile de répondre aux questions, et encore plus d'aider sans savoir où vous êtes! Veuillez remplir d'où vous êtes!
qdesnitsa
Sœur, contactez Vadim Br ou un autre représentant de la marque, ils vous aideront certainement, et pourtant dans votre profil écrivez d'où vous êtes, sinon vous écrirez d'où vous êtes dans chaque message.
Oksana-br
Citation: soeur

Veuillez me dire quoi faire si le dix ne s'allume pas dans l'autocuiseur-fumoir, au moins comment tordre le bol, et les autres fonctions fonctionnent. Nous n'avons malheureusement pas de centre de service. Fumeur acheté en juin

Bonjour soeur!

Très probablement dans votre situation, vous devez remplacer les dix. Et ce n'est pas effrayant que vous soyez loin de Moscou.
Envoyez-moi votre adresse, votre code postal et votre nom complet par e-mail et nous vous en enverrons un dix de remplacement gratuitement.
Le remplacer vous-même n'est pas du tout difficile.

Si soudainement en cours de remplacement il y a des questions, écrivez ou appelez, nous vous aiderons!
bob
dites-moi qui peut envoyer par courrier le capteur de température supérieur au multicuiseur Brand 37502, de préférence des instructions sur la façon de le remplacer
Oksana-br
Citation: bob

dites-moi qui peut envoyer par courrier le capteur de température supérieur au multicuiseur Brand 37502, de préférence des instructions sur la façon de le remplacer

salut!

Envoyez-moi vos données par e-mail (nom complet, adresse, index) et nous vous enverrons un capteur de remplacement avec une explication sur la façon de le changer vous-même.

Oksana, employé de la société "Brand"
Irinka Vin
Citation: Elena Br

Bonne journée.
Nous n'avons vu votre lettre qu'aujourd'hui, car nous avons eu les vacances du Nouvel An. Nous trouverons certainement un moyen de sortir de cette situation avec vous. Notre spécialiste vous contactera sous peu.

Bonjour, le multicuiseur de marque est super !! et nécessaire !! Mais je ne l'ai utilisé que pendant six mois, lorsque l'erreur EZ a pris feu .. Si vous ne l'allumez pas pendant plusieurs jours, vous pouvez l'allumer et chauffer autre chose en 5 minutes, mais cette erreur s'éteint à nouveau et brûle. Le multicuiseur est sous garantie d'un an et demi !! (il y a un numéro de série) Mais il n'y a pas de service pour cette marque à Kaliningrad. Peut-être que vous pouvez commander un capteur de température chez vous si cette erreur E3 est considérée comme une erreur du fabricant ??
Vera81
Citation: Irinka Vin

Bonjour, le multicuiseur de marque est super !! et nécessaire !! Mais je ne l'ai utilisé que six mois, lorsque l'erreur EZ a pris feu .. Si vous ne l'allumez pas pendant plusieurs jours, vous pouvez allumer et chauffer autre chose en 5 minutes, mais cette erreur s'éteint à nouveau et brûle. Le multicuiseur est sous garantie d'un an et demi! (il y a un numéro de série) Mais il n'y a pas de service pour cette marque à Kaliningrad. Peut-être pouvez-vous commander un capteur de température chez vous si cette erreur E3 est considérée comme une erreur du fabricant ??
J'ai lu une sorte de problème avec cette erreur E3! Je l'ai utilisé pendant environ un an, mais maintenant je suis assis pendant une semaine sans multicuiseur, cela donne la même erreur, et j'habite aussi à Kaliningrad. Demain, je prévois de passer par les services, tout à coup quelqu'un prendra mon appareil. Et puis un enfant sans bouillie savoureuse (sur la cuisinière je ne peux pas faire ça). Je vais parler de l'élément chauffant
Alexandr Br
Citation: Vera81

J'ai lu une sorte de problème avec cette erreur E3! Je l'ai utilisé pendant environ un an, mais maintenant je suis assis pendant une semaine sans multicuiseur, cela donne la même erreur, et j'habite aussi à Kaliningrad. Demain, je prévois de passer par les services, tout à coup quelqu'un prendra mon appareil. Et puis un enfant sans céréales savoureuses (sur la cuisinière je ne peux pas faire ça). Je vais parler de l'élément chauffant

salut!
Vous avez probablement un problème avec le capteur de température supérieur.
Le remplacer vous aidera à résoudre le problème de l'erreur E3.
Envoyez-moi un message personnel avec votre adresse avec le code postal et le nom complet.
Nous vous enverrons le capteur de température supérieur par "Russian Post" et une vidéo d'instructions sur la façon de le remplacer.

Meilleures salutations,
Alexandre
Alexandr Br
Citation: Vera81

Alexandre, merci beaucoup !!! J'espère qu'il sera vraiment facile de tout remplacer, puisque sans multicuiseur, comme sans mains! Et le service a refusé de m'aider
Rebonjour!

Je vous enverrai une instruction vidéo avec le remplacement du capteur de température supérieur en réponse à votre lettre.

Merci de m'écrire par courrier personnel votre adresse avec index et nom complet.
Nous vous enverrons le capteur à l'adresse indiquée.

Meilleures salutations,
Alexandre
Vera81
Citation: Alexandr Br


Rebonjour!

Je vous enverrai une instruction vidéo avec le remplacement du capteur de température supérieur en réponse à votre lettre.

Merci de m'écrire par courrier personnel votre adresse avec index et nom complet.
Nous vous enverrons le capteur à l'adresse indiquée.

Meilleures salutations,
Alexandre
Alexander, a déjà envoyé ses données. J'ai probablement fait quelque chose de mal ... Maintenant je l'ai renvoyé, si vous ne le recevez pas ... cela signifie que je ne pouvais pas comprendre l'envoi de messages privés
Mamik
salut! J'ai une question pour les employés de la marque. Le multicuiseur donne une erreur E3, il reste encore un mois sous garantie. De plus, l'odeur de l'élément chauffant est toujours présente, pas toujours, mais cela se produit quand même lors de la cuisson ou de la cuisson à la vapeur. Quelle est la meilleure façon pour moi d'effectuer des réparations sous garantie - contacter le magasin où je l'ai acheté ou l'amener à Moscou au centre de service? Est-il possible de le réparer avec moi ou pendant la journée, par exemple. Cela prendra probablement beaucoup de temps dans le magasin, mais je ne veux pas rester sans multicuiseur. Veuillez indiquer où postuler.
IrinaZ
Citation: MAMIK

salut! J'ai une question pour les employés de la marque. Le multicuiseur donne une erreur E3, il reste encore un mois sous garantie. De plus, l'odeur de l'élément chauffant est toujours présente, pas toujours, mais cela se produit quand même lors de la cuisson ou de la cuisson à la vapeur. Quelle est la meilleure façon pour moi d'effectuer des réparations sous garantie - contacter le magasin où je l'ai acheté ou l'amener à Moscou au centre de service? Est-il possible de le réparer avec moi ou pendant la journée, par exemple. Cela prendra probablement beaucoup de temps dans le magasin, mais je ne veux pas rester sans multicuiseur. Veuillez indiquer où postuler.

Bonne journée.
Vous pouvez apporter le multicuiseur à notre SC, situé à l'adresse suivante: Moscou, Egoryevsky proezd, 2.
Heures de travail: du lundi au vendredi, de 9 à 20 heures, le samedi de 10 à 18 heures.
Itinéraire routier et une description de la façon de s'y rendre, vous pouvez le voir sur le site officiel de la Marque.
Il est conseillé d'emporter avec vous un ensemble complet de documents pour le multicuiseur acheté.
Notre SC essaiera d'effectuer les réparations nécessaires le même jour. )))
Maureen
Bonjour, nous sommes aussi les heureux propriétaires du fumoir de la marque, nous l'utilisons depuis plus d'un an et tout va bien Mais !! En cadeau, la sœur du mari a reçu un autocuiseur de dessin animé et maintenant elle l'emmènera à la réparation sous garantie pour la cinquième fois (((. Au début, une carte a été soudée 2 (deux) fois, et maintenant la troisième fois que la valve tombe en panne (ne maintient pas la pression)) nous avons déjà honte ((tous les coupons de garantie sont épuisés, que puis-je faire? Un malheureux peut-il être échangé contre un heureux? Comment faire?)
Tatyanakot
salut! J'utilise le multicuiseur 37502 depuis un an maintenant, mais ces derniers jours, l'erreur E3 s'est constamment propagée. Et aujourd'hui ça brûle tout le temps sur le panneau, il faut le débrancher de la prise. Dans notre ville, il n’ya pas de service à vous (je vis à Ulan-Ude), et sans multicuiseur, je ne peux pas le faire, deux enfants auront faim. AIDEZ-MOI!!! QUE DEVRAIS-JE FAIRE!!!
Alexandr Br
Citation: Tatyanakot

salut! J'utilise le multicuiseur 37502 depuis un an maintenant, mais ces derniers jours, l'erreur E3 s'est constamment propagée. Et aujourd'hui ça brûle tout le temps sur le panneau, il faut le débrancher de la prise. Dans notre ville, il n’ya pas de service à vous (je vis à Ulan-Ude), et sans multicuiseur, je ne peux pas le faire, deux enfants auront faim. AIDEZ-MOI!!! QUE DEVRAIS-JE FAIRE!!!
salut!

Ne vous inquiétez pas, écrivez-moi avec un message personnel votre adresse avec l'index et le nom complet.
Vous devrez remplacer le capteur de température supérieur du multicuiseur.
Nous vous l'enverrons par "Russian Post", ainsi qu'une vidéo détaillée expliquant comment le remplacer.

Cordialement votre,
Alexandre
Marsel
Citation: Denis BR

Bonne journée! Nous sommes prêts à vous envoyer le capteur de température supérieur. Je vous ai écrit personnellement.

Bonne journée. L'autre jour, le multicuiseur Brand 37502 a commencé à afficher l'erreur E0. Comment puis-je obtenir un nouveau capteur de température?
Je vous remercie
Yulia1029
salut! Aide, aujourd'hui mon multicuiseur 37502, lors de la cuisson de la bouillie, a émis un bip et a donné une erreur E3, le dessin animé a fonctionné pendant exactement un an. Nous vivons dans la région de Moscou, mais il n'y a aucun moyen d'arriver à Moscou car j'attends mon troisième enfant.
Julia0202
Bonjour, j'ai un multicuiseur Philips HD2173, la soupape d'évacuation de la vapeur est cassée, le dessin animé est en service depuis déjà deux mois, la soupape attend, il n'y a pas de force d'attendre déjà. Une valve avec la marque 6050 peut-elle convenir? et puis-je l'acheter chez vous?
IrinaZ
Citation: Julia0202

Bonjour, j'ai un multicuiseur Philips HD2173, la soupape d'évacuation de la vapeur est cassée, le dessin animé est en service depuis déjà deux mois, la soupape attend, il n'y a pas de force d'attendre déjà. Une valve avec la marque 6050 peut-elle convenir? et puis-je l'acheter chez vous?

Les vannes ne sont pas vendues séparément.
Je ne peux pas répondre sur la compatibilité.
IrinaZ
Citation: Julia1029

salut! Aide, aujourd'hui mon multicuiseur 37502, lors de la cuisson de la bouillie, a émis un bip et a donné une erreur E3, le dessin animé a fonctionné pendant exactement un an. Nous vivons dans la région de Moscou, mais il n'y a aucun moyen d'arriver à Moscou car j'attends mon troisième enfant.

Le message passé est parti quelque part.
Nous vous demandons d'appeler notre SC, les gars vous aideront certainement.
Alolya
salut!
Un an et demi s'est écoulé et l'erreur E3 m'a également rendu visite. Moi, comme beaucoup, j'ai deux enfants ici. Un très peu, pas de temps du tout. Aidez-moi, je vous en supplie !! ! Je vis dans la ville de Kaluga, je peux aussi avoir un capteur, sinon c’est très dur sans multi
Annaluk
Bonne journée. J'ai un autocuiseur multicuiseur 6050. Aujourd'hui, le couvercle est tombé et une partie saillante en plastique s'est envolée, ce qui fixe le couvercle lorsqu'il est fermé. Sans cela, le couvercle tourne et ne s'enclenche pas.
Comment résoudre ce problème, est-il possible de remplacer la couverture et combien cela coûte-t-il. Je suis d'Ukraine.
Alexander P.K.
salut!
En avril 2013, j'ai acheté un multicuiseur Brand 502, 850 W, blanc. Depuis, je l'utilise depuis un peu plus d'un an, mais ces derniers jours l'erreur E3 a été constamment affichée. Maintenant, cette erreur est constamment sur le panneau. Le retrait de la prise n'aide pas non plus: après la mise en marche, l'E3 se rallume. Il n'y a pas de service de votre part dans notre ville (j'habite à Saratov), ​​mais je ne peux pas me passer d'un multicuiseur.
Aidez-moi! Que devrais-je faire!
Manne
Alexandre, La société de la marque est fermée jusqu'au 6 janvier, vous devrez donc attendre un peu leur réponse
Danseur
Aide, économisez! un détail pour le multicuiseur BRAEND 37502 a été perdu - un petit cercle de silicone "avec une jambe" a été inséré dans le bas de la valve, et maintenant il est parti! Comment cela affecte-t-il le travail multiple? J'ai passé une commande sur le site BrandA pour un autocuiseur-fumoir, comment puis-je ajouter le détail manquant du multicuiseur à la commande?
Manne
Inna, il n'y a pas de valve en silicone sur le marché libre. Peut-être que le centre de service vous aidera? Ou pourront-ils envoyer depuis le service central avec le fumoir? Dans tous les cas, nous attendrons le jour ouvrable, puis les représentants de l'entreprise pourront répondre. Ne vous inquiétez pas, tout sera résolu.
Shelena
Citation: danseur

Aide, économisez! un détail pour le multicuiseur BRAEND 37502 a été perdu - un petit cercle de silicone "avec une jambe" a été inséré dans le bas de la valve, et maintenant il est parti! Comment cela affecte-t-il le travail multiple?
Inna, Je suis sans ce cercle depuis presque un an ... Tout fonctionne.
nikos71
le capteur supérieur du multicuiseur a échoué marque 502 où acheter
+
evgeniya890
Denis BR, bonjour denis, ma marque multicuiseur 502 a donné une erreur e3 ne répond à aucun bouton, j'ai déjà eu ce problème il y a un an, ils m'ont envoyé un capteur de température par mail. Que fais-je
Manne
Evgeniya, vous a répondu dans un
Nika-dm
Il faut de l'aide, avec la réparation du multicuiseur Brand 37501, le fait est qu'ils me l'ont donné en 2012, il n'a pas été possible de l'utiliser pendant un an, un an plus tard j'ai pris ma décision, je l'ai sorti, lavé, allumé ... J'ai cuisiné de la soupe en toute sécurité, tout en faisant une tarte au milieu du programme, il s'est éteint , et c'est tout ...mort, ne réagit à rien du tout, ne donne aucune erreur, cependant, il montre régulièrement l'heure même dans la boîte, la garantie a bien sûr déjà pris fin dans la réparation du multicuiseur dans la ville que nous n'avons pas. Mais il y a une grande envie de le raviver tout de même. Aidez-moi!!!
Manne
Véroniquepeut-être quelque chose avec le contact du câble réseau? Le multicuiseur n'affiche-t-il que l'horloge? Le menu n'apparaît-il pas lorsqu'il est branché? Avez-vous essayé un autre câble? Si le problème est plus sérieux, vous pouvez amener le multicuiseur au service central de la marque sur Yegoryevsky.
Nika-dm
Le câble fonctionne, si seulement quelque chose ne va pas avec le bloc d'alimentation du multicuiseur, il n'affiche que l'horloge, le menu ne s'allume pas et rien ne s'allume du tout.
Manne
Vous appellerez le centre de service (ils travaillent aujourd'hui) - (495) 662-59-97 d. 117
Nika-dm
Merci beaucoup, j'ai appelé et j'ai dit que l'un des deux fusibles thermiques était grillé, ce que mon mari allait découvrir, et ils sont même prêts à nommer les paramètres d'achat et de remplacement par eux-mêmes. C'est dommage qu'après la première utilisation comme celle-ci ...
Manne
C'est dommage que le multicuiseur ait attendu si longtemps dans les coulisses pour tomber en panne si vite
Nika-dm
Bonjour encore, nous sommes allés à Yegoryevsky, nous avons remplacé le capteur thermique (450 roubles), nous avons donné une garantie de six mois pour cela et nous avons laissé aller avec un multicuiseur fonctionnel. Mais ce n'était pas là, depuis vendredi je l'ai utilisé trois ou quatre fois (j'ai cuisiné de la soupe, de la viande mijotée aux légumes, du poulet à la sauce tomate, etc.) et encore la même chose sur le mode pâtisserie (je l'ai risqué !!!!), au milieu du programme éteint et tout est mort à nouveau !!! Mari en colère il a fait une tarte avec amour et ennui digne d'admiration !!! LES CHOSES NE VAIS PAS MON FAÇON !!!
Saphir
Donc mon multicuiseur 502 est cassé. En service depuis février. g., donne une erreur E3. Aidez-moi!!!
ksenia_br
Bonjour

Je t'ai répondu avec un message personnel

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